中国教育

　　受新冠肺炎疫情影响，教育部宣布2020年春季开学延期，并提倡“停课不停学”，鼓励各地各校因地制宜积极组织开展线上教学。在线教育以前所未有的姿态受到全国的关注，但这无疑也是对行业的一次大考。

　　2月17日，各学校相对集中地开始网上授课。大考的结果，是一地鸡毛。

　　钉钉被中小学生们打成1分，QQ也发布声明，说“我们本来就不是为在线教育发明的”，呼吁大家手下留情，还有一些著名大学五花八门的在线平台也出现了各种问题，尤其是一些看上去很美的在线教育或者在线学习系统，几乎一开就黑屏瘫痪。

　　当然，我们也需要包容。1.8亿中小学生，3000万在校大学生，可能没有任何一家系统伟大到能支撑这么庞大的需求。但在崩溃的系统，卡顿、黑屏面前，也给从业者、管理者提出了一个严肃现实的问题，我们到底需要什么样的在线教育平台？

　　这次大考提醒我们，大道至简，首先要解决线上教学最基本的需求。第一，可以做基本的视频教学或者教学活动；第二，可以插播课件或者相关文件；第三，可以做一定的交流。

　　但永远不要忘记一点：首先要能稳定运行，这是最基本的安全与保障。总结来说，就是首先要保障能用，其次是好用，能稳定上课。

　　在这次“史上最大规模在线复课”中，为什么大家优先选用的，不是一些在线教育平台，而是腾讯会议、zoom、钉钉这些视频会议系统？其中一个重要原因，是因为这些系统已经久经考验。这类视频会议系统功能其实很少，常用的就是两三种，而最常用的几乎就是一种：能视频讲课或者讲话。

　　很多在线教育平台动辄就是二、三十种功能，似乎很完美，岂不知这种完美在实战面前就是找死，难用。任何一个系统，一旦复杂了，就必然影响基本的运行服务，这是一个基本和浅显的道理。

　　在这次大考面前，这些在线教育平台连基本的服务都没有办法满足，甚至系统彻底崩溃了。开玩笑地说，现在最不能用的，就是专家搞的所谓完美的在线教育系统。

　　在线教育会因此开上快车道吗？

　　这段时间，很多人都欢呼，在线教育遇到一个前所未有的机会，各在线教育企业也充分利用这次机会进行了史无前例的大营销，股市上一片欢腾。

　　不可否认，这次疫情防控对于在线学习起到了莫大的推动作用，从习惯到意识。但从短期看，我持相对谨慎的态度，此次疫情对教育或在线教育的影响可能没有想象的那么大。疫情过去，我们基本上还是会回到原来的轨道。

　　为什么这么说？为防范疫情采取极端的政府管理、社区管理模式，把所有人都驱赶到了网上。在客观上营造了或者说模拟了独特的新的市场机会，充满想象力，教育是其一。但从根本性去看，这只是暂时的，疫情过去之后，我们的主体教育还是以学校为主体的教育，教学组织形式还是以教室、班级为形式的教学形式，分数评价也不可能有根本性的变化。这和其他行业是完全不同的，如互联网金融对银行的影响，电子商务对百货大楼的影响。

　　这里还涉及一个最根本的问题：信度。教育是最讲究信度的，比如，是不是政府办的，是不是名师，这都和互联网无关。

　　当然，对于教辅市场即培训机构和市场，可能会有一些变化，但总体变化不会太大。因为家长与学生追求的东西并没有变：资质，名师，结果（分数）。

　　但不可否认的是，疫情会对在线学习本身有一个深远的影响，即会出现大量小众的形式与服务，内容也绝不会仅仅限于知识性学习，限于目前狭义的在线教育。在这一批萌芽中，可能长出新一代的泛化的学而思，或者是其他切入教育，但完全不同于现在在线教育模式的服务。到底是什么？就看谁能做出大家真正需要的东西了。

　　在线学习永远不可能替代学校教育，因为人生无法压缩

　　最后，我想特别强调一点：未来，互联网必然会改变我们学习的方式，但在线学习，永远不等于在线教育，也不可能替代学校教育，不能替代教育本身。

　　教育有“育人”的功效，学校教育不仅仅是教知识，是人的成长过程。学校教育过程，是一个复杂的系统工程，其中很重要的一点就是为进入社会做准备。先从家庭到学校这个小社会，然后再进入真实的社会。在这个过程中，我们必须学会协作，妥协，忍让，斗争等等。如果一个孩子聪明，知识性学习完全可以加速，压缩，但成长的过程，也就是综合的教育过程是不能压缩的，因为人生是无法压缩的。所以在线教学（我不喜欢用“在线教育”这个词）并不是教育的全部。

　　从这个角度来说，疫情期间，不仅仅要继续学习知识，更需要利用这段特殊时期，让孩子们参与其中，去行动，思考，获得更大的成长，而不只是在线上课。

　　疫情给了“互联网+教育”再一次前所未有的机会，虽然出现了很多问题，但也的确做出了不可替代的贡献。可以想象，疫情过后，各级政府以及学校在教育信息化上会再次掀起一个建设、投资的热潮，成为一个所谓的风口，但我想提醒，我们需要深刻认知教育，才能知道用户需要什么，才能实现“互联网+”。

　　如果只是跟风，无非是再重复2013年MOOC风潮，淘宝、百度等互联网企业高调涌入，俞敏洪也捶胸顿足检讨起步晚了，但最后还是一地鸡毛，剩下几个活着的？

　　当然，你若有钱，有闲，任性，那没有办法，因为永远都有无知无畏者！

　　本文根据日前“腾云”的采访整理而成

（本文刊载于《中国教育网络》杂志2020年2-3月合刊，作者为中国教育在线总编辑、国家教育考试指导委员会专家组成员 陈志文）