问：但你们仍在对抗惯性。你难道不担心，这会变成一项庞大的工作？

　　库克：不，因为我们并不生活在封闭的箱子里。我们生活在箱子以外。我所看到的是，我们需要坚持定义问题的原则，从而解决这些问题。如果尝试去关注复杂之处，那么这将变成不可能完成的梦想。但如果你后退一步，从不同的角度去看问题，想想你真正要做的是什么，那么我认为，这将不再不可能。

　　在很大程度上，我们认为我们正试图证明这一点。看看App Store，我们正在前所未有的规模上去做一些事。这一应用商店里有150万应用。几年前是否有人能预料到这一点？我们仍在培育这些应用。我们的用户希望我们这样做。如果他们购买一款应用，那么会希望应用的功能与介绍一致。

　　问：你们是否会通过某些根本性的方式，放弃乔布斯时代的一些遗产？

　　库克：我们每天都在改变。当乔布斯还在时，我们每天也都会改变。不过从核心来说，核心价值仍然与1998年、2005年、2010年时一样。我认为，价值不应当改变，但其他一切都可以变。

　　我们现在说的一些话在两年后看来将会全然不同。实际上，我们现在说的一些话，一周后就会令人感觉不同。对于这样的问题，我们可以接受。我们认为，有勇气承认这一点是一件好事。

　　问：乔布斯一直都会这样做。

　　库克：当然是这样。我的意思是，乔布斯是世界上最好的颠覆者。这是由于，他从不会永远坚持某种特定的立场或观点，而是坚持特定的理念和价值观。我们希望改变世界，这一事实没有改变。这是一种宏观的观点，也是我们每天前来工作的理由。

　　未决定是否要把乔布斯办公室迁往新园区

　　问：你是否期待苹果的新园区？（苹果计划于2016年将总部搬入新园区。）在决策做出时，如果你已经是CEO，那么是否会支持建设这样的新园区？

　　库克：对苹果而言，关键的一点是尽可能避免过于正式，而实现这一点的方式之一在于让所有人待在一起。这不仅仅是在会议时，也应该渗透到日常工作的方方面面之中，例如在咖啡厅中，或是散步时。

　　我们并未预料到我们的员工人数增长，因此我们的园区已经不能容纳所有人。我们目前分散至数百栋大楼，但实际上没有人愿意这样。现在，我们将可以工作在同一个园区内。因此，我完全支持新园区的建设。

　　问：随着苹果员工队伍的规模扩大，不同年代的人在一起工作，更多新人到来，这样的文化如何传递给新员工？是否有一些事情需要被系统化？

　　库克：我并不认为这是系统化，但从员工培训开始，我们确实在做一些事。实际上，从面试时，这样的事情就已经在发生。你会挑选符合公司文化的人。尽管你会想要多样化的团队，团队成员有着多样化的经验，能解决各种问题，但你也希望人们遵循同样的哲学。这不是被动的接受，而是深深地相信。

　　随后是员工培训。在全球整个公司范围内，我们都在这样做。随后还有苹果大学。在这里，人们将了解以往发生的事件并进行分析，从而理解当时的决策是如何做出的，为何有这样的决策，成功是如何实现的，以及为何某些时候遭遇了失败。这些事情都带来了帮助。

　　最终，企业领袖需要定调。这不仅仅是CEO的工作，也是整个公司范围内领导者的工作。如果你谨慎地选择领导者，那么他们也将选择合适的员工。

　　问：我注意到，在乔布斯曾经的办公室门前，他的铭牌仍贴在旁边。

　　库克：是的。

　　问：这是为什么？在未来新的办公楼中，你是否还会保留这样的做法？

　　库克：我尚未决定在新办公楼中我们要怎么做。不过我希望将他的办公室保持原样。某一天，我曾和乔布斯的遗孀劳伦前往那里，而办公室的白板上还有乔布斯女儿画的画。夏天的时候，我带乔布斯的女儿伊芙去那里，她在那里看到了几年前的画。

　　最开始，我个人并不太愿意去那里。那里对我意味着太多。现在，去那里能给我带来许多感触，不过我并不是经常过去。

　　我不知道，随时间推移，我们将会怎么做。我不想搬入那间办公室。我认为，乔布斯是不可取代的，因此任何人想继续使用那间办公室都不太合适。他的电脑仍然像以往一样在那里，他的桌子和书也是。不过，劳伦将一些东西带回了家。

　　我不太清楚。乔布斯的名字应该还在门上。事情就应该是这样，这样做令我感觉合适。（李玮）