二、教学——将学习者置于中心地位

　　“混合学习”不仅在学习资源的设计上充分考虑了学习者在线学习的特点和需求，而且在授课氛围的营造、学习支持服务的提供以及教学指导策略的使用上同样带来了新的体验。在吸收以往在线课程成功经验的基础之上，它构建了更加接近真实课堂情境的教学模式，有助于学习者更好地融入其中，进而提高在线学习效果。具体而言，其做法主要包括以下几个方面。

　　1、营造师生平等的对话氛围

　　“混合学习”是由New Teacher Center、Silicon Schools Fund及The Clayton Christensen Institute三家机构联合开设的。课程的讲授则由分别来自这三家机构的Rob Schwartz、Brian Greenberg和Michael Horn三人共同完成。这种做法将多个机构在“混合学习”教学中拥有丰富经验的教师集中到一起，组成了一个教师团队，并通过他们的默契配合给学习者带来了新的“上课”体验。这种全新的体验主要表现为两个方面：①教师在办公室中授课，通过丰富的表情、肢体语言以及相互之间的默契配合，将整个授课过程打造成普通的聊天形式，使学习者体验到了一种全新的文化创意和轻松愉快的学习氛围；②教师幽默诙谐的语言和恰当的表达方式，不仅展示出独特的魅力且将教学内容融合到有趣的谈话过程之中，促进了学习者对知识的掌握。

　　2、引导学习者做好课程学习准备

　　无论在课程开展前还是开展过程中，“混合学习”都为学习者提供了充足的引导。在课程开始前，教学团队会对学习者进行调查，了解他们的基本情况、学习期望和能力水平等，从而有针对性地调整授课内容和教学安排。同时，教学团队会在“Announcements”中向学习者提前告知课程学习所需的必备条件(如课程开始和结束时间、学习目标、必备知识和技能、学习过程中的行为准则与交流方式等)，以帮助他们做好课程学习的准备。在课程开展的过程中，主要以邮件形式督促学习者，并提供课程最新动态、重点难点解说等等。特别值得指出的是，课程在邮件使用上不再是发布生硬、严肃且千篇一律的通知，而是以亲切的口吻传达具有针对性的个性化信息，拉近了师生距离，提高了学习者关注度，同时也保证了他们学习的持久性。

　　3、提供多样化的学习支持服务

　　及时有效且具有针对性的学习支持服务是维系在线学习的生命线。为了满足不同学习者多样化的需求，促进他们对相关领域的深入学习，“混合学习”通过“Weekly Resources”提供拓展读物、课外拓展视频、博客等其他资源，对教学视频进行了补充和拓展。以“混合学习的定义”这部分内容的教学为例，点击“第一周资源”下的“克里斯坦森学院的混合学习定义”链接，便可以进入到克莱顿·克里斯坦森学院的官方网站。克里斯坦森学院作为该课程的主办者之一，它将“混合学习”作为核心概念并对其进行了更为详细的论述和深入探讨。同时，拓展资源的设置也为学习者根据自己的兴趣进行有选择性的学习提供了重要支持，不仅减少了他们查找资源的时间，也保证了资源在拓展过程中的质量。