如果有一种产品,不但能够满足现有客户的要求,还能激发潜在客户的需求,又能贴合市场的发展规律,那这个产品一定能够带动整个产业的蓬勃发展。从最近的中小学网校市场来看,我们发现了这样一种产品,不久前由清华大学附属中小学网校(以下简称清华网校)推出的“e卡通”网校学习卡,这种学习卡不但满足了现有学生跨年级、跨学科预学、学习、复习的要求,更激发了潜在学生用户对这一新服务的认同和渴求,同时打破了网校市场产品经年不变的局面,创新产品为网校市场注入了新的活力。该产品推出2个月以来,不但受到直接用户的喜爱,更得到了各地教育市场的商家们推崇。
好的产品不但要有丰厚的内涵和市场价值,还要给渠道留下一定的利润空间。“e卡通”属于清华网校系列产品中的高端产品,学生可以在一年内使用初中一年级到初中三年级(或高中一年级到高中三年级)的所有学习资源,它的出现填补了目前网校市场上跨年级、跨学科预学、学习、复习这一服务空白,充分体现了清华网校产品“定制化+人性化”的服务特色。在清华网校“普及化”的策略指引下,“e卡通”初中卡1080元/1年,高中卡1260元/1年,这样价格非常具有市场冲击力,同时给商家留出了较高的回报。
清华网校一直以“普及化”作为市场策略,希望将优秀的教育资源输送到更远更广的地区,以完成网校的社会责任和历史使命。同时,在“普及”的路上不断“创新”,开发多元化产品,以满足学校、教师、家长、学生等庞大用户群的多元需求。清华网校总经理王冬云这样说道:“做教育事业我们首先想到的不是自己的利益,而是客户的需求,我们的产品是否真正能给予他们帮助?我们的产品是否真正物超所值?这是我们一直在探讨和研究的课题,所以我们不断了解用户需求,不断创新我们的产品,并赋予产品更多的内涵和价值,以激发不同用户群体的需求,满足更多人想通过网校获取知识的渴求”。
目前,关注网校市场的声音越来越多,这也体现了网校市场逐渐升温的趋势,各大网校再次加大投入对网校市场的培育,以迎来网校市场的第三次大跃进。
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