据美国政府透露,AT&T(T)的数据泄露事件暴露了大约280000名美国客户的姓名以及全部或部分社会安全号码。
FCC于本周三发表言论说,AT&T公司同意支付25000000美元的民事罚款来减轻侵犯消费者隐私权带来的负面影响。
FCC表示,这种违规行为发生墨西哥、哥伦比亚、菲律宾等地,使用AT&T业务的呼叫中心,其员工没有得到充分授权就访问客户的敏感数据。这些员工通过倒卖第三方感兴趣的客户姓名和社会安全号码而获得利益,这样,第三方市场就可以解锁用户被盗的手机。
调查发现,该机构承认了其三家位于墨西哥的呼叫中心的员工未经授权就访问了超过68000个帐户,通过这种方式,第三方能够通过AT&T在线门户网站提交超过290000个解锁请求。在违规行为的调查过程中,委员会还发现了位于菲律宾和哥伦比亚的大约40名公司员已经非法访问了约211000个客户账户。
“作为通信网络中的国家级专业机构,该委员会不能也不允许坐视其体制的松散,导致成千上万的美国人的身份信息和隐私被窃取,同时也表明了其系统的不安全“,FCC主席汤姆惠勒在一份新闻稿中说。
该机构说,AT&T与FCC达成一直,同意通知所有客户其账户已经被非法访问,并给位于哥伦比亚和菲律宾的受影响的客户赔偿,因为其员工违反信用监控服务。
电信同意其安全性应该提高,并定期给FCC提交符合规格的报告。
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