随着“全媒体”概念的提出,高校原有的网站管理系统已无法满足当今社会多媒体形势下的全方位媒体管理需求。当前,高校亟需对PC网站、手机移动网站、微信、微博、头条号、抖音号等新媒体平台进行互联融合,达到前台多样、后台联通、数据同源、服务同根的效果,方便师生和访问者使用。而对多种媒体与网站进行媒体融合,统一监管,保障内容安全,减少舆论压力,已成为各级单位的一大挑战。
为保证网站群的安全以及对静态信息的管理与发布,实现全校交互型网站建设,并支持多场景、多站点、多终端的应用发布和操作,文章提出了建设安全、统一的与网站静态资讯分离的动态应用开放平台体系;建立校级应用资源池,提前布局应用业务模板,解决了高校网站动态应用业务中安全与应用的矛盾。
构建思路
把握时代技术发展趋势,在保障网站群平台安全的基础上,中国矿业大学以“人本、协同、共享”为理念,以“融合、统一、安全”为原则,设计全媒体动态应用开放平台。具体主要遵循以下三点:
1.统一整合与管理,形成动静分离的信息管理体系。建设统一的动态应用资源池,解决我校对内对外、2B和2C的业务需求。全媒体动态应用开放平台与网站群平台双核驱动,网站群对静态信息进行统一的发布与管理,全媒体动态应用开放平台对动态进行统一整合管理,两者同时可以无缝集成,形成动静分离的新型信息管理体系。
2.统一规范和标准,杜绝“小散乱”建设模式。提供标准的应用建设和管理规范、统一架构、统一接口、统一防火墙、统一运维监控,同时提供标准的应用打包规范以及基础服务支撑,保障应用开发的标准化、快速化以及安全性。
3.顺应移动化趋势,实现动态应用多端发布。应用需求来自网站业务,但随着移动端使用的便捷以及功能的多样化,小程序、微网站、公众号端的应用使用成为趋势。全媒体动态应用开放平台需要实现网站应用内容在多种渠道的发布和管理,满足移动化趋势,从而提升师生使用的友好性和便利性。
架构设计
全媒体发布和管理体系
学校搭建统一安全的与网站群平台无缝集成的动态应用管理和建设平台,对网站应用进行规划布局,能够最大程度实现学院和部门在网站上的交互性动态业务,如图1所示。打通移动端发布,让应用使用更便捷友好。
图1 网站群平台与动态应用开放平台的全媒体发布和管理体系
1.打造标准化应用整合管理平台,提供强大的底层支撑能力,包括应用管理、消息服务、文件管理、任务调度、配置管理以及流程引擎等,为快速安全的实现应用开发提供底层支持。
2.应用基于标准化场景设计,开发自定义应用服务,满足多场景的使用需求,减少二次开发周期。
3.通过PC端网站建设组件、移动端组件以及微网站的使用,采用组件拼装的方式,页面元素自由组合。而且只需设计一次就可重复利用,并可任意地放置在不同的页面上,通过交换页面元素的位置就能实现改版,满足应用的多终端适配,方便用户使用,提升用户体验。
动态应用开放平台架构
动态应用开放平台主要由四部分组成,如图2所示。
图2 动态应用开放平台架构
底层即基础层,由平台的服务器、软件、网络以及安全防护组成。
支撑层为平台提供的标准化技术支持和基础服务,保障平台稳定性和专业性。包括应用管理、消息服务、用户管理、任务调度、流程引擎以及文件系统等。
应用层是具体的应用与系统功能,例如自定义表单、问卷调查、短视频、预约系统、报名系统等网站上展示和使用的动态应用。
业务层即最终展现和使用的业务主体,主要包括教务部、学工处、招生网、总务部等学校二级学院和职能部门。同时,展示层可分为PC网站、移动网站以及微网站上的应用展示。
主要功能组件
动态应用开放平台底层平台提供整个平台应用的统一管理和基础功能。其主要的功能组件如下:
1.工作台
工作台是对系统端基础数据的统计与展示。用户登录系统端后可以快速查看到平台的关键数据信息,同时可以对二级学院和部门提交的应用使用申请进行审批,由管理员选择通过或者驳回操作。为了应对紧急情况下的安全问题,系统端可对所有应用进行一键关停和一键开启。一键关停之后,前端的应用不可用,但不影响网站群本身的静态信息发布和展示。
2.应用管理
应用管理实现对平台所有应用的统一整合管理,主要是对应用的添加、管理以及权限分配等进行操作。应用管理不仅可以从应用市场添加新的应用,还可以选择本地应用进行上传。
系统提供应用详情的查看,针对每一项应用,系统能够查看到当前应用的详细信息,包含应用版本、数据存储类型、创建时间、适配终端等多种应用信息。
3.任务调度
任务调度是对平台所有任务调用的可视化记录。据图3可知,系统能够针对站群整体应用进行管理,支持任务调度分析,查看当前任务数量、调度次数的前10名统计排行,并查看任务调度成功率情况,针对调度失败的任务,能够详细查看多数应用、执行时间以及失败原因等信息。
图3 任务调度
4.文件系统
文件系统对上传的文件进行有序存储,形成平台文件资源池,支持按照图片、音频、视频、文档、压缩包等多种文件类型进行分类管理和可视化统计,对资源实现快速共享、检索、删除操作。针对删除文件,系统具备回收站功能,防止文件误删。
据图4所示,文件系统将文件资源按照类型进行统计,统计每一种资源类型的总数以及不同资源的占比情况。此外,文件系统可以统计平台下多种应用空间使用情况,而且支持手动设置每种应用可用空间大小。同时,可以对文件进行共享设置,让不同站点、不同应用之间的文件进行互通互用,形成平台文件资源池。
图4 文件管理
5.消息推送
消息推送即底层的消息服务支撑,包括邮件、短信以及微信公众号消息的推送。同时,消息推送可针对推送功能在后台配置邮箱、短信、公众号信息。平台还可以针对应用消息推送进行统计分析,支持按照消息推送渠道来划分的消息数统计,能够以图表形式呈现推送方式占比、应用消息使用排名。
6.备份管理
备份管理支持多种备份方式,能够实现对平台及所有应用的整包备份,也可以针对单个应用进行备份。同时,也可以对备份包进行恢复、导出和删除等操作。备份计划是对平台备份的具体时间规则设置,支持天、周、月、年、时段和其他自定义组合设置模式。备份管理不仅有效提高了平台备份的可控性和智能性,也提升了用户使用体验。
7.用户和角色管理
系统用户管理功能,可以对用户进行统一管理,可对用户进行新增、删除、编辑和查询等操作。角色管理,可以给系统用户关联角色,包括基本的角色增删改查,同时可以给角色配置不同的权限,实现分权限管理。
应用模板
1.查询类应用
电话簿应用,可对校级或学院级各组织机构及办公室的电话进行快速查询,有利于提高办事效率。
问卷调查应用,是常用的意见收集和数据调研的工具,学院网站和部门网站经常会对服务满意度、业务工作建议等进行匿名或者实名调研,此类应用在网站上集成的需求很广泛。
自定义查询应用,主要用于各种业务的查询场景。例如,成绩查询、录取结果、报名结果等场景。工作人员输入查询字段,设置查询条件,可快速查询,操作简单方便。
2.互动类应用
短视频应用,是近年来高校运用比较多的互动类应用,应用在校庆、国庆、毕业季等学校重大节日和活动中。打通微信小程序后,管理员自定义短视频活动的时间和主题,学生和教师通过微信小程序参与视频拍摄和上传,可以丰富校园生活,增进互动宣传。
自定义表单应用,是针对新生入学签到、社团活动报名、讲座报名、考试报名、在线投票等校园相关报名及预约业务的,适用于多场景表单需求的整合应用。表单编辑可视化,常用表单字段类型便于操作和发布,支持导出Excel,可数据分析和归档。
留言板应用,可以用于各种部门和学院网站,供师生表达想法和提出建议等,还可以通过定制开发实现党建送祝福、校庆送祝福等场景。
在线考试系统,支持低并发、内容简单,区别于复杂考试系统的灵活考试及考试场景。该系统支持考试内容拖拽式创建;支持考试分值及规则设置;支持考试数据统计及导出Excel。其定制化程度高,实现周期短,用于二级学院和部门的日常临时性或紧急型的考试测评。
在线投票系统,可用于校内评选、部门创优、作品展示等场景。投票类型多样,支持图文投票、视频投票、文档投票等。系统不限活动数量,不限选手数量,支持可视化数据分析。投票数据采用多种可视化图表展示,结果数据可实时导出Excel。
3.通知类应用
会议通知系统,对校级或者学院级的会议进行整理,发布通知。管理员进行会议编辑和添加,前端用户可查看会议通知和附件下载。方便学校和学院的重大会议安排能够快速有效地传达。
应用业务创建采用组件点击或拖拽的方式快速搭建,使用的时候直接在模板管理页面中进行拖拽即可实现相应功能和布局,无需代码编辑,像搭积木一样创建各种场景的查询。同时提供换肤功能,可以根据不同主题搭配不同背景皮肤,用户使用体验更好。内置多个系统模板库,供用户直接使用或稍作修改即可使用,也可以创建某站点下的专属模板,以供后期反复使用。
4.实例展示
问卷调查系统中,问卷发起人发起问卷后,可在管理后端查看提交问卷的数量、时间段、IP地址、填写使用时间等信息,并进行数据分析,生成可视化图表。图5为学校发起的一项问卷数据图。
图5 调查问卷数据概况
全媒体背景下,动态应用开放平台的搭建是网站群建设发展的必由之路。在今后的建设中,一方面,高校需加强网站评估指标体系建设,继续进行站点优化;另一方面,需要对动态应用组件模块的灵活组合进行细化,使操作更加简便,界面更加简约,符合使用者的心理逻辑。
什么是“全媒体”?
“全媒体”是指基于人工智能、云计算等先进科学技术,利用文字、图片、声音、影像等各种信息格式,融合报刊、广播、电视、网络等多种媒介手段,全方位、多角度地传递内容,最终实现社会全员随时随地获取信息的一种全新的媒体形态。
课题名称:江苏省教育科学研究院2020年度智慧校园专项课题
项目名称:全媒体背景下高校网站群建设与研究(2020-R-84324)
作者:赵丹、陈越、孙磊、周琼(中国矿业大学信息化建设与管理处)
责编:陈永杰