中国教育

　　“怎么连句谢谢也不会说？”某高校宣传部的黄老师放下电话，有点生气，但更多的是不可思议。他之所以有这种感慨，是因为刚才接了一个学生打来的电话，被“雷”倒了。于是他把这段与学生的对话拷贝下来，并放到了QQ空间里。

　　“你的邮箱怎么打不开？”

　　“请问你是？”

　　“我要给你投稿啊。”

　　“那你直接把稿子发到邮箱就行了，不需要打开我的邮箱。”

　　“不打开我怎么投稿啊？”

　　（无语了三秒）“同学，你大几了？”

　　“大二了。”

　　“你以前发过电子邮件没有？“

　　“发过啊，不过我只会发QQ邮件。”

　　（沉默了四秒）“那我教你吧。你把QQ邮箱打开，在QQ邮箱的收件人中一栏，输入我的邮箱地址，然后把稿子作为附件添加即可。”

　　让黄老师没有想到的是，这篇很短的师生对话，居然引起了不少同事的共鸣，他们纷纷跟帖留言：有人安慰黄老师说，现在这种大学生多得很，不足为奇；也有辅导员说，有学生凌晨三点多给他发短信，说明天起不来床，就不去上课了；还有人说，有次他陪同校领导去宿舍看望学生，走进一个宿舍，跟学生打招呼问好，居然整个宿舍的学生都在床上躺着，纹丝不动，对校领导的到来置之不理，让这位校领导好不尴尬。

　　这些让人啼笑皆非的“小事”，反映出当今“90后”大学生身上的诸多问题：娇生惯养、社会和生活常识太差、以自我为中心、人际交往能力弱、文明礼貌素质差，等等。其实，这些现象的背后，反映出人才培养上的一个共同的问题——在追求高智商的同时，忽视了情商的培养。

　　被误读的情商

　　情商看不见，摸不着，是一种综合素质的体现。圆滑世故并不是情商高，真正情商高的人，是那些“深谙世故而不世故”的人。

　　前不久，一篇名为《中国大学生恋爱成功率排行榜》的博文在网上走红，吸引了不少人的眼球。榜单中，复旦大学、清华大学、湖南大学、四川大学、厦门大学位列全国五强。“看来，高材生智商高，情商也更高啊！”对此，大三学生黄刚发出如此感叹。

　　恋爱成功率高就代表着情商高吗？笔者发现，在当今的大学校园中，大学生们对情商一词存在很多误读。

　　在“资深历史迷”田甜的眼中，那些权力争斗中处心积虑的政治家们、后宫中的“甄嬛”们，才是情商高的人。在她看来，那些会揣摩人心、圆滑世故、甚至被称为“老油条”的人才是情商高的人。在某高校学生会担任外联部长的王华也认为：“情商高的人应该有广泛的交际圈，能在各种社交场合游刃有余。”

　　笔者曾对100名大学生进行小型调查，其中有89人把情商高解读为：逢迎、溜须拍马、察言观色、选择站队，甚至欺上压下、巧取豪夺。

　　对此，国家二级心理咨询师、西南石油大学心理健康教育中心专职教师罗贤认为，对于大学生而言，要提高自己的情商，首先就要对情商有个正确的认识。这种对情商的误读，在一定程度上，会对大学生的价值观、人生观产生负面影响。

　　那么，究竟何为情商？

　　情商，英文简称EQ，是一个外来词，是心理学家们提出的与智商（IQ）相对应的一个概念。罗贤解释说：“最早提出情商这一概念的是美国心理学家彼得梅耶教授。1995年，丹尼尔·戈尔曼对情商作了更明确的说明，提出情商包括认识自己的情绪、管理自己的情绪、激励自我、认识他人的情绪、处理人际关系等5个方面的能力，这是对情商最为权威的科学解释。”

　　“我个人认为，情商高的人，肯定是一个充满正能量的人。”前不久，西南石油大学党委书记孙一平在给学生干部做“情商与实际工作”的报告时指出，情商看不见，摸不着，它只能通过个人日常的言行举止表现出来，是一种综合素质的体现。孙一平认为，情商的内在美是真诚，所以圆滑世故并不是情商高，真正情商高的人，是那些“深谙世故而不世故”的人。

　　创新工场董事长李开复也曾表示，一个情商高的人应该具有足够的勇气面对可以克服的挑战，有足够的度量接受不可克服的挑战，有足够的智慧分辨两者的不同。