学生参与校园网管理是人力资源合理化应用探索的一部分。随着校园网建设的逐步完善，以及校园网应用的飞速发展，如何更好地管理校园网，让其发挥最大作用，是值得探索的重要议题。

　　随着网络的应用和规模不断扩大，网络管理工作也越来越繁重。学校在短时间内难有先进的网络管理手段；也难有更多技术和能力具佳的网络管理人员加入网管员团队。为给学生创造更好的网络学习环境，提供更多的实践机会，最直接的方式是让学生发挥作用，毕竟学生是校园网的最大使用群体。由此山东大学学生网络管理会(简称网管会)应运而生。如何最大成效地发挥学生网管员的作用，调动其积极性，让网络维护工作变得更加全面，是我一直探求的。

　　管理状态

　　过去的管理条目相对清晰，网管会也遵守执行条例守则规定，但学生网络管理工作却仍然繁忙。据分析，网管会管理的方式并非不全面，主要原因在意识形态和灵活执行上。起初工作上所有的事我都亲自上阵，全部问题全都亲自过问，导致学生的工作积极性不高，面临问题时产生等靠情绪。同时，对学生网管员的管理面太宽无法起到锻炼学生的目的。管理工作细致本无可厚非，但是过于细致不但得不到好的效果，还浪费了自己的其他工作时间。

　　现在网管会所有的工作人员都需要有这种思想：管好自己的人，管好自己的事。我将过去网管会“大锅饭”的管理模式划分为多层多级的管理模式。把网管会人员按入会时间分为新网管员、老网管员；按工作管理分为组长和分组长。我对组长直接指导及协助工作，组长直接向我汇报工作情况，分组长间接向我反映情况。老网管员总结情况，新网管员发现情况。

　　制度形成与执行

　　网管会各项制度通过边执行边修改，已经执行了三届，现已形成较清晰且较完善的工作规则秩序。效果最显著的制度是报表、例会、监管三项。

　　报表制度

　　报表制度是执行较早且一直执行的制度。每天都有一份制式表格的报告发到我邮箱，这由前一天晚上值班的网管员完成。这份报告会详细记录当天值班的情况，包括电话接听内容、分派机动网管员处理网络故障的情况、待解决问题、较突出问题等。在试行阶段，报告的内容杂乱无章，每个网管员的叙述方法不一，之后我们对报考进行了规范，这样能更有效地反应情况。目前，组长和分组长写总结性周报，同时要求管理员都能描述处理过程，为日后的新网管员培训积累处理过程素材。

　　例会制度

　　例会也是做得较早的工作，它是一段时间工作开展情况的总结，也是下一段工作方向的定位。过去制定了很多形式的例会，包括学习例会、总结例会、座谈例会、纳新例会等。时间段上分周例会、半月例会、月或季度例会等。但总有各种原因使例会不能达到预期效果，包括人员不齐、预定时间变化等。

　　目前，我们缩短会议时间，浓缩会议内容精华，提前公布会议议程，让有时间有兴趣的师生主动参加会议。会议慢慢地取得了很好的效果，从网管会干部应付公事的三五个人到经常有列席的非网管会人员或相关人员旁听(包括办公楼网管工作人员和校区内几个网站维护管理人员)，会上布置的工作也能较好地完成。会议的目的达成后，我慢慢把会议次数减少，把锻炼的机会交给组长、分组长，甚至一些老网管员也能有针对性地开展业务讲解的专题会议。目前，例会有薪金例会，即每个月发薪时开会讨论、总结问题，以及布置下一步的工作任务。半月例会是各校区网管会的骨干、管理人员交流经验的总结性例会。周例会我抽检或问检，学生网管的周例会是本校区的学生网络管理员的内部会议，主要总结上一周的实际工作并制定下周工作计划。换届纳新会我出席但不主持，由于换届与纳新是不定期举行的，为了让学生对会议流程更清晰，以及给学生更多的锻炼机会，经常让网管会的骨干来担任会议的主持人、策划人。