曾经取代传统信件，作为新科技时代人们沟通主力的“电子邮件”(Email)如今因为像Facebook等社交网站的崛起，而逐渐出现了消失危机。根据一项市调显示，民众已经开始改变网络互动沟通方式，高达六成七受访者偏好用电脑即时讯通讯如MSN、 facebook讯息沟通，而email的主要使用族群年龄层更提高到35岁以上，同时四成19岁以下网友，隔好几天或有必要才会收一次email。

　　在这个数码时代，人们与其他人沟通，除了传统电话、邮件外，即时通、社交app等的使用也开始普及，根据创市际市场研究顾问公司在八月初调查三千个样本的结果显示，包含MSN、facebook讯息等网络即时通，是目前民众最主要的跟他人沟通方式，使用比例高达67%，其次是占比重六成六的电子邮件，和五成四的手机付费短信，而像Line、what's app等的免费app讯息使用率则约33%。

　　不过这项调查也发现，电子邮件的使用率，随着年龄向下有减少使用的趋势，35岁以上的受访者使用email比率还维持在七成六高点，但25岁以下的受访者，使用率则只剩下五成左右。

　　此外，创市际还指出，目前除了电脑、笔记本外，现在也可以透过手机、平板等数码工具随时随地收发 email，但从调查结果发现，民众并不会因此经常开启电子邮箱收信，约两成受访者只有隔好几天才收一次email，或是当亲友叫他收信时才会去看，而19岁以下的年轻族群隔好几天或有必要才会收email的比重更高达四成。

　　创市际分析，主因是年轻人不愿意受到大量广告信的干扰，加上有其他沟通管道可供选择之下，收email的频率自然就开始降低，而由此也可看出，在私人连络方面，电子邮件即将进入生命衰退期，未来email势必需要改头换面，否则将从年轻人开始，逐渐被舍弃淘汰。