对智慧图书馆的认识
在对智慧图书馆理论认识方面,相关人士提出SoLoMo(社交social、本地local、移动mobile三个单词组合)正在成为“智慧图书馆”核心要素,使得图书馆服务具有很强的时空性,且具有个性化、人性化和社交化的特点。上海交通大学图书馆在“十二五”中长期发展规划中提出,到2020 年建成智慧图书馆,提出智慧图书馆的五大要素:资源、服务、技术、馆员、读者。智慧图书馆已在国内外图书馆初步应用,加拿大的一些图书馆和博物馆以及多所大学建立起了以“智慧图书馆”命名的联盟,利用统一搜索引擎为读者提供一站式服务;美国加州理工大学采用了创新、移动与个性化服务,师生从“图书馆作为空间”和“桌子后面的图书馆员”时代,进入了无论何时何地都能通过图书馆网站获取文献资源的时代。
智慧是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力,图书馆要具备这种能力,必须在技术、理念、管理等方面得到根本性提升,因此目前的研究和局部实践主要有两方面不足:一是缺乏以实践为基础的系统理论架构支撑,更多的是展望和设想,而智慧图书馆依托于数字图书馆建设、图书馆2.0建设和发展,只有构建起完整的基础理论体系,才能真正指导实践,引领发展方向;二是智慧图书馆具体的建设和发展缺乏有效的整体解决方案,多是就某个局部的应用进行阐述。智慧图书馆表面上看在相当程度上是数字化、网络化和智能化的技术问题,但从深层次的角度观察,智慧图书馆实际上是服务理念、管理水平和环境构建问题,是现代图书馆的发展战略问题,也是未来图书馆的发展模式问题。
因此笔者认为,智慧图书馆的核心是图书馆全面信息化,同时实现整合的文献搜索,并通过数据挖掘系统,实现管理和服务的智能化和个性化。智慧图书馆是数字图书馆建设和发展的重要阶段,仅仅是服务理念、管理和服务水平有所不同,不能取代数字图书馆而独立存在。
智慧图书馆的未来发展意义
早在中国第一所独立的图书馆学高等学府文华图书馆学专科学校创办时,就提出“智慧与服务”的文华精神,智慧服务一直就是图书馆人追求的目标,图书馆所收藏的人类知识,本身也就是智慧的结晶。在现阶段,通过现代化的信息技术手段构建智慧图书馆,对于大学图书馆未来发展具有重要的意义。
1.利用智慧图书馆实施流程化管理和精细化管理。随着数字图书馆的建设和发展,图书馆在技术手段上发生了重要变化,而互联网的广泛应用,也让用户需求发生了重要变化,在这样的背景下,通过智慧图书馆实现工作流程再造成为必然,从而实现对业务流程的重新梳理、精简和优化。
2.提升图书馆文献服务能力。通过知识社区对图书馆提供的文献服务进行整合,通过全面信息化系统对图书馆管理进行整合,通过文献搜索整合传统资源和数字资源,通过数据挖掘实现各系统的智能化、个性化,将极大地方便读者,提升图书馆的整体文献服务能力和水平。
3.拓展图书馆文献服务范围,提高图书馆社会影响力。目前百度、谷歌和亚马逊等信息服务的互联网公司,在新时期对图书馆产生了巨大的压力,其根源是图书馆文献服务能力和范围还没有能跟上技术进步和社会需求,而智慧图书馆可以通过完善的、科学的文献服务构建,通过各种信息技术,拓展到其他行业中随时提供文献服务,使图书馆无处不在,图书馆的社会影响力必将大幅提高。
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