整个通信行业正在发生着结构性巨变,作为这一巨变的表象,在过去的一年中,众多通信制造商纷纷换帅或者进行战略调整,三大运营商也正在进行着从2G时代到3G时代的艰难转型。而在深层次上,由整个社会的信息化大潮、业务的“泛融合”趋势以及庞大的数据信息流量增长所带来的产业发展方式变革更是才刚刚开始。于此时举行的“2010年中国国际信息通信展览会”,将是我们观察产业潮流、了解通信大势的最好时机。
运营商 构筑各自的“宝塔”
通信运营商喜欢说“改变世界”,但是他们首先要改变自己。
日前,中国联通副总经理李刚在接受《通信产业报》(网)记者采访时讲到,通信运营商应该有合理的客户结构:“一个好的全国运营的网络,其用户结构肯定是宝塔形的,就目前来看,如果运营商网络中有30%到40%的用户月消费额在150元以上,用户结构就很好了。”他表示,联通正在向这一目标努力。
实际上,经历了最少也有一年多时间的3G建设和运营之后,改良客户结构已经成为三大运营商共同面对的课题。
对于中国移动来说,问题在于客户结构过于单一,超过95%以上都是以个人身份入网的移动用户,而且其中绝大多数又都是2G用户。因此,大力拓展集团客户,推动3G、4G以及融合业务创新就成为当务之急。可以想见,客户与创新这两大主题将构成本届通信展上中国移动展台的主旋律。实际上,在去年的展会上,中国移动就已经出现了重创新、重客户而淡化网络的趋向,其展出的内容明确与网络技术有关的只有TD-LTE。但是却花费大量展台展出Ophone、MOBILEWIDGET等应用合作开发平台,手机钱包、12580等业务应用也十分抢眼。相信本次展会,像MM、FDD-LTE与TDD-LTE融合这样去年缺席的先进理念也将亮相。另外,在“移动梦网”逐渐完成历史使命的情况下,如何发挥好中国移动原来的经验和在产业链上的种种影响力,实现新跨越,也将是观察中移动展台的一大切入点。
而在中国电信角度,其固网与移动用户的结构性失衡也是必须要解决的问题。而且中国电信移动网络内部,也还存在着客户“两头多、中间少”,“3G上网卡用户多、手机用户少”等结构性问题。因此他们肯定将会以中端互联网手机和宽带综合信息服务为亮点,强调自身百年企业品牌和完善的客户服务体系。在去年的展会上,中国电信就将重点放在了“天翼”、商务领航和“我的E家”等品牌的展示上,通过品牌实现资源整合,将移动与固定,转型业务与传统项目相互结合。与此同时,大量的行业应用业务也会出现在中国电信展台上,这些应用的发展模式,也许将成为中国电信未来融合创新的典型模式。
回过头来再看中国联通,原有移动用户的趋低端现象与3G客户规模的不尽人意仍将是其要努力改变的问题,而且他们还肩负着很重的利用3G实现企业价值最大化的使命。也许正因为如此,中国联通是目前中国运营商中最开放也最重合作的一个,对于他们来说,苹果既是伙伴,也是老师,iPhone既是武器,也是样本,他们正在从与苹果以及联想、苏宁等伙伴的合作中汲取营养。相信在本届展会上,联通的展台将有更丰富的终端和更多彩的应用面世。
对于运营商们来说,参加本次通信展的目的相对单纯,展出也会更加偏于企业形象,他们并不需要利用本次展会开拓市场、发展客户,因而也就可以更加自由地展示自身对未来的期待和设想。
移动互联网 走向整合式创新
如果从历史的角度回望2010年,也许很多评论者会将其定义为“移动互联网元年”,并不是说移动互联网在这一年才诞生,而是从这一年起,移动互联网开始君临通信业,整个产业的运营模式、业务设计和商业法则都将因此而变。
移动互联网已经影响了整个通信业的创新方向。面对移动互联网所带来的巨大数据业务流量的冲击,设备商致力于技术的升级换代,而运营商们则更希望携手终端厂商和应用开发,尽快通过整合创新实现突破。因为任何通信技术,如果无法满足当前移动互联网的发展环境和应用环境,技术构思再先进,宣传做得再好,也不会有多大市场。在3G上网本和终端产品方面,许多企业耗时费力研发出的产品上市不到一个月就滞销就是前车之鉴。
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