——访锐捷网络高教职教行业部总监王玉林

王玉林

锐捷网络高教职教行业部总监

　　在2013年，锐捷网络发布了“极简”战略理念，从这以后“极简”不但成为了锐捷在教育行业的代名词，而且锐捷每年都会发布“极简校园网”解决方案的全新版本，以此来紧跟时代的步伐。在谈到“极简”战略的演进时，锐捷网络高教职教行业部总监王玉林提到，2016年“极简”已经演进到了3.0版本，锐捷网络希望凭借它来助力中国高校在教育信息化领域迈入“智慧”的时代。

　　重新梳理极简内涵：从场景体验向业务体验升华

　　王玉林表示，锐捷在今年对极简的内涵进行了重新梳理。他介绍说，锐捷从2012年提出“简网络”到2013年升级成为“极简网络”，再到2014年开始提出“极简校园网”，一直都围绕着“极致和简单”进行演进，演进的核心目标在于让信息化服务从可用可管可控变成好用好管好控。但是“极简”的内涵一直跟随着高校的需求和行业的发展在进行演进，最开始提“极简”，是因为高校在传统的三层认证结构下，运营维护的资源投入非常大，而且技术不开放，2013年的“简网络”主要就是帮助客户做运营的扁平化改造，通过认证上收缓解高校信息部门在校园网方面的运营维护压力；而到了2014年，随着移动互联浪潮在高校的影响逐步深入，无线校园网建设除了对无线信号的质量有了更高的要求，同时给用户认证的性能、出口带宽和IT运维带来了巨大的压力，因此2014年的“极简网络”将“极简”的内涵从简单的运营扩展到了无线、运营、出口、运维四个方面，帮助高校进一步兼顾用户体验和管理体验，降低管理成本；而在2015年，随着互联网+思想的提出，高校对体验和服务质量的关注变得更加全面、具体，以人为本已经成为信息化建设的核心要点，因此2015年锐捷提出了“极简校园网”，除了在无线、运营、出口、运维四个方面做深入的精进之外，还将极简的内涵扩展到了云多媒体教学管理、云数据中心和校园移动应用等多个方面，极简已经超脱了基础网络互连的范畴。而2016年随着智慧校园理念在各高校快速落地，信息化部门的需求又发生了转变，已经不单单是做单个领域的建设，更多的学校开始站在业务的层面，站在全局的层面上去考虑信息化的发展，所以2016年，锐捷对极简校园网的内涵做了一次重新梳理，他们希望从业务的视角给高校带来整体解决方案。

　　锐捷认为，从移动互联、互联网+再到智慧校园，信息服务面临两方面的转变。“一个是服务对象从群体趋向个人，我们希望进一步满足每个服务个体的差异化需求；另外就是服务的视角从局部趋向整体，我们希望在每一个信息服务业务中，使用者和管理者在业务的各个环节中都能够感受到良好的服务质量。”王玉林表示，正是有了这两个转变的趋势，高校信息化建设就需要在关注场景解决实际问题的基础上，进一步研究和思考整个业务流程，不再局限于提升场景的体验，而去追求更高的业务体验。锐捷网络今年推出的极简3.0战略就是以此为切入点，打造以业务体验为核心的校园网解决方案，帮助高校完成从数字校园向智慧校园的迈进。

　　极简的新方案：极简校园网3.0

　　极简3.0战略落地在具体的方案上，主要由五个部分组成，包括无线、教学支撑、运营、运维和信息安全，这也是当前高校信息部门最主流的五项核心业务。

　　在无线领域，锐捷网络一直拥有着大规模的用户。包括智分系列、灵动室内AP系列等在内的场景化部署方案已经帮助中山大学、中南大学、暨南大学在内的1200多所高校实现了高质量的校园无线接入。而今年锐捷除了将基础设施相关的产品全部切换到802.11ac平台之外，还推出了基于WiFi定位的移动应用和业界领先的无线网优系统，同时使用微哨产品作为校园移动应用的统一管理平台。“极简无线也是业界唯一一个集应用、平台、基础设施和无线运维于四位一体的校园无线业务解决方案。”

　　除了无线之外，还有一个业务也是当前备受高校关注的，那就是教学支撑业务。作为教育信息化“十三五规划”的核心内容，信息技术与教育教学的深度融合已经成为这个时代下的主命题。“锐捷基于极简3.0理念推出的云多媒体教学与管理解决方案，既深入了场景提供了强有力的教学支撑，同时也发挥信息技术的优势使其融入到了教学的各个环节中去，从场景和过程两个切入点来打造多媒体教学业务的极致业务体验。”据王玉林介绍，这套方案在湖南工业大学等高校大规模应用后，不但缓解了信息化部门教学维护资源的不足，同时还提供了强有力的、可靠的教学环境支撑，实现了“零维护、零教学事故”。

　　作为高校信息化部门的传统业务，校园网运营在智慧校园时代也面临新的业务挑战。锐捷表示，从体验上讲，这些挑战分为两个方面，一个是无线用户激增之后给运营平台带来的巨大压力，另一方面是外部企业特别是运营商合作所带来的用户管理、异构系统对接等方面的问题。锐捷的极简运营解决方案就是从这两个方面入手，旨在帮助高校信息化部门实现极致的校园网运营业务体验。这个方案在武汉大学、西安交通大学、南开大学、宁夏大学等近千所高校都有广泛的应用。

　　除此之外，传统的IT运维系统和安全防护系统一般是基于事件或设备来设计的，要取得预期的效果需要管理人员有较高的技术水平、丰富的维护和管理经验、充足的时间和精力，而这些又恰恰是当前高校信息化部门的稀缺资源。因此锐捷今年还推出了“极简”运维和“极简”安全解决方案，从业务的视角来帮助高校建立专属的管理流程，降低技术门槛、节省时间和精力，沉淀知识和经验，提升运维和安全管理的业务体验。

　　极简下的新技术应用：技术首先是为业务服务

　　王玉林表示，在锐捷最新的极简校园网各个子方案中，当前主流的新技术都得到了落地和应用。就拿当前非常热门的大数据来说，高校由于其用户高密集和服务多样化的特点，具有良好的大数据应用先天环境；但是从另一方面看，高校当前的各项数据并不是全部都有深度挖掘、分析的价值。因此锐捷网络认为高校的大数据技术需要和信息业务紧密结合。例如：“极简”无线方案中的WIS无线网优系统就是基于大数据分析技术而开发的。使用WIS可以收集当前校园内无线AP的各项业务数据，并且通过统计、挖掘、分析从多个维度智能地将技术参数与用户体验关联起来，最终提供一键网优甚至是自动网优的服务，使得高校的无线校园网在不增加任何无线设备、不经过任何线路改造就能获得3～5倍以上的体验提升。而这也仅仅是“极简”在新技术应用方面的一个示例，像在互联网运营业务中应用SDN技术、在多媒体教学业务中应用云计算技术、在IT运维业务中应用物联网技术等，这样的示例还有很多很多。这也是锐捷网络在新技术应用上一贯坚持的理念：用技术提升业务质量，用业务来承载技术应用。

　　“如果说移动互联时代，改变的是高校信息业务的服务方式，互联网+时代是推动高校信息业务的人性化进程，那么在智慧的时代对高校信息业务的诉求已经变成个性化服务和全业务流程服务。锐捷希望帮助高校提升信息业务的整体服务质量，通过业务体验来衡量信息化工作的真实价值，让高校的信息服务从量变走向质变。”王玉林说。