编者按
2016年1月,美国高等教育信息化协会(EDUCAUSE)评选出了2016年的高等教育年度十大IT议题及战略技术。这十大议题包括:信息安全、优化教育技术、学生成就技术、IT工作团队的招聘和稳定、学校数据管理、IT经费投入模式、商业智能和分析、企业应用集成、IT组织的发展和电子学习(E-learning)与在线教育。这些议题反映了如下三个类型:抛弃(Divest)--高等教育的IT组织1正在逐步抛弃局部优化和本地交付的技术、架构和流程,并迁移到标准化的、基于云的服务和架构上去;再投入(Reinvest)--高校正进行一些关键领域的再投入,确保为管理重新构建的IT职能和利用IT技术支持学校使命的差异化做好准备;差异化(Differentiate)--为强化学校的独特文化、使命和战略,学院和大学正在将IT技术的应用作为一项战略性的区分点,这在教学的分析方面尤为突出。从本期开始,将分三期连载这些议题的内容。本文重点阐述了第一种类型--抛弃的几个主题,即学校数据管理和企业应用集成。
如何在高等教育中应用信息技术从来就不是一件容易把握的事,但是近来,从事这项工作就像是在“仅仅是困难”和“完全不可能”两个选项中做出选择。部分是因为许多东西变化得太快--信息技术和高等教育、机遇和期望、需求和经费;部分是因为我们正在试图用老办法去解决新问题。想想在机动车发展的早期驾驶汽车--当然,那时有道路,但是道路又狭窄又坑洼,并且是根据各种各样的老式车辆和交通形式而修建的。必需的燃料来源很难找;为马车设计的交通规则也让驾驶员感觉挫败不已。当然,早期驾驶员的驾驶经验也很欠缺。旧的基础设施就这样限制了新型汽车的发展潜力。和上面的例子类似,学院和大学在很多方面都在指望靠现有的行业生态--人员、流程和文化--能不加改变地支持今天完全不同的新技术。
如何来改变行业生态,以跟上形势发展?2016年EDUCAUSE十大IT议题给出了明确回应:抛弃、再投入和差异化(Divest,Reinvest and Differentiate),这十个议题划分为上述三个类型,如图1所示。高等教育的IT组织正在抛弃可以外包的技术和逐渐失效的实践做法,重新进行投入(“再投入”)来开发必要的能力和资源,以利用信息技术在学生成就2、经济负担能力、教学和科研的卓越性等方面促使高校获得有竞争力的差异化。2016年十大IT议题如下,其分类如图1所示。
1.信息安全
实施整体、敏捷的信息安全措施,以建立安全的网络,制定安全策略,并减少高校在信息安全威胁下的暴露。
2.优化教育技术
与教师和学术领导层合作,理解和支持教育创新,变革并优化教学中的信息技术应用,包括认识信息技术的合理应用水平。
3.学生成就技术
实施制度化的措施和战略性地广泛应用信息技术,以提升学生的成就产出。
4.IT工作团队的招聘和稳定
在预算削减或持平以及外部竞争加剧的情况下,保证足够的团队规模并稳定队伍。
5.学校数据管理
通过数据标准、集成、保护和治理,改进学校数据的管理。
6.IT经费投入模式
改进IT经费投入模式,以维持核心业务、支持创新和促进增长。
7.商业智能和分析
为商业智能、报表和分析开发有效的方法,确保切合学校的优先事项和决策,并且能够使管理者、教师和学生便捷地获取和利用。
8.企业应用集成
集成企业应用和服务,以使交付的系统、服务、流程和分析都是可扩展(可伸缩)和以用户为中心的。
9.IT组织发展
建立足够灵活的IT组织结构、人员角色和人才培养战略,以支持创新,并且适应配合高等教育、IT服务交付、技术和分析等各方面持续不断的变革。
10.电子学习(E-learning)与在线教育提供可伸缩和资源丰富的电子学习服务、设施和人员,以为在线教育访问量的增长和范围的扩大提供支持。
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