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张波：智能技术引发教育数字化更深思考

2023-05-10 中国教育网络

张波华南农业大学基础实验与实践训练中心党总支书记

　　2023年，随着数字技术的演进，教育数字化转型已进入关键时期。与此同时，ChatGPT横空出世，在人工智能（以下简称AI）领域掀起重要变革，一时间引起各界广泛关注。当然，这也对我国高等教育信息化的未来发展产生了重大启示。

　　新的一年里，高校信息化工作者需要考虑AI赋能高校教育的新路径，如高校如何将AI技术运用到智慧校园中去？如何将其融入已有的服务当中，让师生触及AI技术的便捷？

　　AI的进化速度很快，若要通过AI技术让学校的教学、科研和管理更加快捷，高校先要投入充分的人力物力去学会和掌握相应的技术，之后才能将其移植或嵌入到应用系统。当然，目前部分高校已做了一些尝试，并取得了一定成效。

　　在探索智能技术与学校管理业务融合的过程中，华南农业大学基础实验与实践训练中心（以下简称“中心”）迈开新步伐。例如，在危化品的管理方面，中心遵循“分类分级、实时监管、全程溯源、责任到人”的规则制度，建立基于“AI+物联网”技术的危化品管理平台；通过装备智能危化品柜、RFID电子标签、自动称量台等，创建危化品信息化管理系统，覆盖集中暂存点和各分支教学实验室、开放实验室，实现危化品全生命周期的实时监管，提升了危化品出入库、暂存、报废等系列管理工作的时效性和精细化、智能化水平。

　　危化品信息化管理系统能实时记录师生取用危化品在各使用节点的进程状态，记录师生身份与取用归还时间，并在设定安全时间内做出原位归还提醒。同时，结合自动称重和射频识别技术，智能柜可自动执行日常盘点，不仅能监测危化品是否存储在柜中，还能计算消耗量以及库存量等，为适时补充提供参考，实现了全智能化管理。

　　另外，中心深入探索数字技术与教学、科研的结合路径，持续推进教育数字化转型。例如，中心去年为植物学实验室和遗传学实验室更新了一批无线数码互动显微镜，备受师生青睐。原因在于：

　　一是新引进的显微镜在性能指标方面相对较好；

　　二是这批显微镜集成数字图像、无线组网、远程互动等多种信息技术，基本实现了全数字化，而且每一台显微镜都能将视野中的图像及时高清地呈现在电子屏幕上或者学生的智能手机上，学生可以通过电子屏查看放大版的标本情况，增强学生体验感；

　　三是电子化的显微镜能够将学生整个实验过程数据全部记录，学生可以通过回放进行复盘，反思实验出错环节，自我拔高；

　　四是教师随时可将学生的实验过程同步到自己屏幕上，克服传统的经由显微镜目镜导致的交流障碍，更好地了解学生的实验情况。同时基于数字图像的可视化交互，通过点对点的答疑，或一对多的示范，及时调整教学设计，改善实验教学效果。

　　总之，无论是智能技术与管理业务的融合，还是数字技术与教学、科研的结合，都让师生切实感受到了方便。然而，这并不能完全解决2023年华南农业大学所面临的以下挑战：

　　第一，信息化人员“短板”。着眼当下，这是大部分高校普遍面临的难题。数字变革时代的到来，使得所有业务、流程都需要信息化、数字化支撑。而开发的系统越多，提供的数据服务越多，信息化中心的工作量也就越大。长期来看，虽然工作在不断智能化，但整体工作量也在持续攀升。此时，人员若得不到及时补充，团队精力不足，终将导致整体工作效率降低。

　　第二，业务的变化促进数字化服务的不断变化。随着信息化的发展，学校各项测评指标持续更新，陆续对数据、软件、流程等提出新要求。这种变化越来越多，快速响应和迭代问题愈加突出，造成一些原有系统无法快速地适应当前节奏。当然，我们可以通过一些微服务的方式，通过以数据为核心的低代码开发，让软件开发或平台建设变得更灵活，从而有针对性地解决这些问题，但这又会引发一些平台的升级、人员增加等新问题。

　　针对人员“短板”问题，华南农业大学主要从以下三个方面着手：

　　首先，调整现有人员知识结构，培养复合型人才。当前，为了补齐人员“短板”，学校应先对现有人员的知识结构进行调整，督促其对新技术、新趋势不断学习，与时俱进，持续输入，培养复合型人才。

　　其次，着眼团队人员发展。一是学校组织信息化团队成立一些专项研究小组，大家就某一目标共同研究，最终形成一些产权成果；二是学校在评职称方面为大家创造更多的晋升机会。近四年来，信息化团队每两年出一个正高级，平均每年都有副高级产生，人员的发展得到较好提升。

　　最后，加大学生队伍使用，弥补人员不足。为跳出人手短缺的窘境，学生队伍成为华南农业大学信息化队伍建设的重要组成部分。学生队伍的搭建可通过多种途径实现，以数据应用创新大赛为例，学校一般会从大赛中发掘一些数据使用、挖掘方面的优秀学生，并将其直接发展成为信息中心数据小组的助理。另外，在网络安全、日常运维等工作的各个环节，都有学生队伍。

　　针对学校信息化当前面临的挑战和现状，2023年，华南农业大学的重点工作包括：

　　一是持续加大投入和建设新型基础设施，如5G、无线校园网全覆盖等；

　　二是发挥数据价值，提升数据支撑能力，即学校着力深挖数据价值，为学科发展、领导决策、现代化治理等提供支撑；

　　三是强化公共服务平台，开展信息化创新能力建设，如整合全校的算力支撑平台，为有组织的科研服务；

　　四是优化校园网络安全管理体系；五是主动参与“百县千镇万村高质量发展工程”，共促乡村振兴。

　　为深入实施该工程，3月21日，“百校联百县兴千村”行动启动。该行动涉及学校多个部门，信息化部门作为主要担当，为涉农企业和乡镇的数字化转型提供支持，强化乡村振兴科技人才支撑，为广东省乡村全面振兴和高质量发展导入磅礴力量。

　　面向未来，华南农业大学在信息化规划上还须做好这三个方面：一是信息化规划要与学校整体规划相适配；二是信息化规划要遵循应用为王、服务至上等原则；三是信息化规划要为学校中心工作提供支撑。

　　2023年，是教育数字化转型的关键年。在AI技术热潮席卷下，高校在深入思考AI技术能为学校数字化转型带来什么、如何将其深度融入教育教学等问题的同时，还要关注自身面临的所有挑战。特别是，由于数字化转型涉及高校全体人员，所以群体观念的转变至关重要。当前要做的，就是在高校决策层、中层干部、师生等各个层面，统一数字化转型理念，凝聚共识，为快速推进教育数字化转型保驾护航！

　　编撰：陈永杰

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