12月2日，2020中国高校信息化主任论坛在深圳举行。论坛围绕“校园信息化实践2020”和“信息化十四五规划”两大重点话题进行了深入探讨。

　　浙江大学信息技术中心主任陈文智作了《数字校园实践和展望》的主题报告，分享了浙江大学信息化建设的实践经验。他表示，当前高校信息化从“应用型作坊式”升级为“全链路、体系化、平台式”是大势所趋，在此过程中，数据共享将成为常态，数据智能将成为推动教育科研的核心动力。

　　“网上浙大”打造新式办学空间

　　2017年，浙江大学启动“网上浙大”建设，并提出“浙大魔方”模型。网上浙大是学校的新式办学空间，可促进教育教学改革，提高校务治理水平，最终为全校师生提供更加便捷的服务。“浙大魔方”面向所有师生的三个面是“五大空间”“四大场景”“三大工程”。“五大空间”是在线教育空间、学术资源空间、个人信息空间、信息发布空间、网上办事空间；四大场景是“学在浙大（新教学）”、“求是科研（新学术）”、“求是人物（新人才）”、“管理效率（新服务）”；三大工程是“浙大百科”“爱上云端”“心中有数”。

　　他特别介绍了三大工程中的“爱上云端”。“爱上云端”并非简单地将线下业务搬上云端，它有着更丰富的内涵。具体来看，“爱上云端”可以分为“爱”“上云”“端”三个部分。

　　其中，爱上云端的“爱”包含着“提升服务品质”的涵义，如“最多跑一次”改革。

　　爱上云端的“上云”包括业务中台、数据中台、云计算平台等。陈文智强调，中台旨在消除数据孤岛，这其中要消除的是“孤”，而不是“岛”，目的是将高校各业务部门的数据打通，而不是简单地用所谓“中台”替代学校所有的业务平台。2018年9月，浙大专有云部署完毕并投入使用，基于浙江大学专有云平台，能够探索混合云模式，支持课程云、打造科研云。

　　爱上云端的“端”是指“浙大钉”，浙大钉打造浙江大学个人移动统一入口，整合提供学工、招生、迎新、科研、人事、教务等100多项服务。

　　在谈到“新教学”时，陈文智提出了一个问题：为什么当传统生鲜超市的“坪效”只有1.5万元时，盒马鲜生能做到它们的3~5倍？他分析了盒马鲜生的顶层设计，其用“吃--转--送”三步法重新定义了门店价值。作为线上线下一体化运营，被门店武装了的生鲜电商，其门店是交易的起点，由此建立信任，而交易的终点是电商。

　　那么，回到“新教学”主题，如何串联起教室、课程和平台？陈文智给出了总体框架设计：通过智慧课堂、智慧教室、课程云、知识图谱的“三通一核”模式（K-CPS）串联起教室、课程和平台。

　　对盒马鲜生来说，“转”，即用APP买单，是突破坪效极限的“神转折”；同样地，对“新教学”来说，能否串联起学习空间，最终达到“人人皆学、处处能学、时时可学”，是最关键的。智慧教室不仅能进行课程教授，而且能产生交互信息，比如视频、文字字幕；把课程经过分析解构，可以做成金课，放在“学在浙大”平台，由此支持终身教育。

　　正所谓“一花独放不是春，百花齐放春满园。”除了学校层面，浙大还搭建生态开放的大平台。2018年4月，浙大智云实验室揭牌。智云实验室不断引入合作伙伴，通过信息化行业技术支持改变教育模式，共同提供“互联网+教育”生态的解决方案。截至2019年10月，智云实验室与阿里云、阿里钉钉、袋鼠云、正方软件等近20家战略合作伙伴签约。

　　打响信息化抗疫“百团大战”

　　今年年初，新冠疫情来袭，而浙大信息化建设的几大“核武器”都已在疫情之前上线，为疫情期间的应用打下了很好的基础。浙大联合相关企业，面对疫情打了一场“百团大战”。陈文智描绘了相关业务系统全部上云的“作战图”：2月8日，召开“百团大战”启动会；2月11日，“浙大钉”与课程班互联互动；2月13日，“学在浙大”整体能力提升；2月15日，“课程云”迁移、开发并对接；2月16日，教师队伍接受培训；2月23日，教室录直播调试完毕。

　　2020年2月24日，浙江大学全面网上开课。这一天浙大经历了什么？据统计，“学在浙大”平台访问量达101万次，“浙大钉”直播观看人数达77000人次，发起直播2000场，直播总时长达10万分钟。

　　原浙江大学副校长罗卫东这样描述浙大的在线教学：“线上授课，我觉得最大的一点好处就是全部留痕。以前上课，最遗憾的就是自己认为讲得很不错的课，边讲边消失在空气中，根本无法及时完整保存下来，更别想重播回放。现在，这个遗憾终于可以弥补了。”

　　进入常态化防疫阶段后，浙大也没有放松，而是加速赋能，服务在线教育，推进开环教育。“学在浙大”平台从正式上线到2020年7月，总访问量达5530万次，服务师生9万余人，覆盖108个国家和地区，支持在线授课班级7000余个，在线教学直播、在线研讨总时长达1.09亿分钟，堪称教育界的“双十一”。

　　除了学习空间，浙大在疫情期间还打造了创新范式的“研在浙大”，保障疫情期间科研不下线、创新不停止，推动创新范式转型、变革科研组织形式，把网上科研做得更有声色、更有效率、更有成就。疫情期间，通过“研在浙大”项目，启动“朝阳计划”和“登月计划”，为校内200个科研团队提供云计算能力支持，助力科研。

　　疫情期间的信息化实践带来深刻的启示：当前高校信息化从“应用型作坊式”升级为“全链路、体系化、平台式”是大势所趋，在此过程中，数据共享将成为常态，数据智能将成为推动教育科研的核心动力。

　　陈文智指出，数据智能时代，一切已然开启。“网上浙大”2.0概括起来，就是“一切数据业务化”。展望十四五，浙江大学的十四五信息化规划，也要“一张蓝图绘到底”。陈文智展示了“网上浙大”2.0新五大空间，原来的五大空间将升级为“现代治理空间、教育教学空间、科研创新空间、学科发展空间、全球开放空间”。未来，要强化信息化治理体系，推进治理能力现代化：首先要加强组织领导，健全工作机制；其次要深化管理体系，完善建设与服务模式；此外，还要加强队伍建设，提高信息化服务水平。

　　陈文智最后呼吁，希望各高校给信息化部门更多信任，“因为相信，所以看见”，可以给他们戴上“紧箍咒”，但不要剥夺他们的“金箍棒”，让信息技术部门拥有更多空间和资源，发挥更大的力量。