随着图书馆各项服务的推进，图书馆需要建立各类系统，以满足服务需求，但是鉴于图书馆人力、资金、时间等限制，越来越多的图书馆开始利用开源软件进行系统建设。开源软件一般都具有开放性、灵活性和前瞻性的特点。它提供开放的系统架构，易于构建更多的新型业务，易于与国内外规范接轨，便于借鉴最新的研究成果。开源软件的系统架构一般采用模块化设计，从功能的角度出发划分模块，具有清晰统一的接口标准。不但利于多系统交互，也便于与其他图书馆实现资源共享。上海交通大学图书馆一直关注开源软件的应用，并在多个方面有相关的应用，最具有代表性的是馆员维基、学科博客以及IM智能机器人。通过开源软件的应用，图书馆不但缩短了开发周期，还节约了开发人力与成本。

　　互动的馆员维基

　　Wiki(维基)是一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以由多人(甚至任何访问者)维护，每个人都可以发表意见或者对共同的主题进行扩展和探讨。Wiki给馆员提供一个交流与协同工作的平台。基于馆员维基平台的建设需求调研，上海交通大学图书馆采用开源的互动维基(HDWiki)系统进行搭建，其架构见图1。

　　任意馆员都可以创建一个词条，并发布该词条，其他的馆员可以根据词条的分类在平台上查看到被发布的信息，并可以针对词条进行评论、提意见以及丰富该词条内容等操作；系统会根据其他馆员的修改对该词条保存版本，每个版本都被保存，所以可以通过这个措施来实现版本控制，并进行数据对比。有了版本控制就可以实现多人协作，既可以保护内容不丢失，又可以让所有人参与信息的修改和删除。

　　根据应用的类型我们把馆员维基分为三类。

　　图书馆信息交流

　　图书馆信息交流包括：图情新讯、服务模式、日常通知告示等。Wiki改变了传统做法造成的信息不及时、格式不一致、内容修改和消耗人力资源等缺点，从而提高工作效率和工作内容的重复。

　　会议课题议论

　　我校图书馆拥有很多分馆，很多会议和课题的参与人员分散在各个分馆，通过Wiki可以实现会议和课题参与人员的信息交互，打破地域和空间的障碍，给参与者提供一个开放的、具有分享精神的交流空间。

　　图书馆情报专业信息

　　建立发布图书情报方面专业信息的维基平台，为研究图书馆学、情报学及相关学科的研究者，图书情报部门工作者及对此有兴趣的人士提供聚合图书馆学情报学研究前沿知识库。