目前,现代教育技术特别是多媒体技术越来越受到重视,高校教学环境发生了质的变化:网络教学环境逐渐替代了传统的黑板和粉笔组成的教学环境。高校多媒体教室建设和管理呈现出全新的发展态势,多媒体教室的数量成倍增加,系统设备功能不断拓展,使用频率急剧提高。加强对多媒体教室的建设和管理工作,已成为高校教育技术中心的一项核心任务,高校对多媒体教室的管理方式也将出现新模式。
多媒体教室管理传统模式
我们大多讨论的是多媒体技术,很少谈到多媒体设备所存放的环境即多媒体教室的管理。高校多媒体教室管理运行模式一般都综合采用了专业机构归口集中管理和各使用部门分散管理这两种模式,无论是集中管理还是分散管理,其共同之处都是相对封闭的管理、运行。即多媒体教室根据教务机构的统一安排,定期开放、使用。
专业机构归口集中管理模式
专业机构归口集中管理运行模式是指由现代教育技术中心或者其他管理多媒体教室的部门统一归口管理多媒体教室,技术人员不仅负责多媒体教室设备、设施等的技术管理和维护,而且也负责教室的开关门、卫生、安全等日常管理。该模式的优点是:由专业技术人员对多媒体教室的设备进行专业化的管理和维护,并为学科教师开展多媒体教学提供从课前到课后的全程服务,极大地提高了多媒体教室的使用效率和多媒体教学的质量。同时,由专业职能部门统一管理的体制,有利于多媒体教室资源的调配和共享。其不足是教育技术人员的管理职责多,工作难度大,不能集中精力从事设备的管理、维护等技术性工作。
各使用部门分散管理模式
各使用部门分散管理模式是指多媒体教室分配到各个院、系或相关部门管理,教室的所有设备、设施都由各管理部门所有。该管理运行模式的突出优点是:有利于各院、系结合学科特点及多媒体教学实际,充分发挥多媒体教学资源的效益。主要不足是各院、系缺乏管理多媒体教室的专职教育技术人员,多媒体教室设备得不到科学有效的管理和维护。同时,多媒体教室的部门所有体制,不利于资源共享,因而使用效率偏低。
管理存在的问题
教室数量的增加使得管理不到位
教室的数量与日俱增,许多高校从最初的几间已扩展到上百间甚至数百间。除了部分新建教学大楼多媒体教室较集中外,其他由旧教室改建的多媒体教室大多分布在多个楼群的多个楼层,位置分散。多媒体教室封闭式管理运行,不适应数量激增、分布分散这一高校多媒体教室发展状况的要求。
设备更新、频繁使用,使得管理难度增加
多媒体教室封闭式管理运行,不适应设备配置高、使用频繁这一高校多媒体教室运行特点的要求。多媒体教室设备配置复杂、连线多,各种设备功能不断升级,更新换代快,液晶投影机和多媒体计算机等数字化设备发生故障的机率较高。同时,多媒体教室使用频繁,基本上是满负荷、超负荷运行,设备操作、维护和保养的难度加大,丢失、非正常损坏设备的事件时有发生。
技术人员工作量过大,使得工作效率降低
多媒体教室封闭式管理运行,不适应工作强度大、能力素质偏低这一高校多媒体教室管理人员队伍现状的要求。多媒体教室管理人员每天重复着开关机器、开关门窗、楼上楼下来回跑等繁琐而枯燥的劳动,工作强度大、时间长,消耗了他们大部分精力,使他们不能腾出更多的时间和精力来进行设备的日常管理和维护,也不能把工作的重心放在从事技术支持和服务,加强教学资源建设及提高专业能力素质等方面。
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