英国大学图书馆在网络构建方面有着悠久的历史,1969年成立的“英国开放大学”,融入了全英国及部分欧洲地区的学习资源,采用了远程教育体制和多媒体教育形式,使大学图书馆的信息资源得到了广泛的认知和利用,被认为是英国高等教育在20世纪最具国际影响的成就。覆盖全英国大学的“英国高等教育文献信息资源共享”活动,不但为英国大学图书馆搭建了网络平台,而且实现了由图书馆文献实体共享拓展到几乎所有与图书馆相关的专业领域,使远程教育服务水平不断提升,图书馆网络服务的应用水平不断提高。
图书馆网络应用平台
英国大学图书馆提供的服务大多依托于网络应用平台,起初形成的资源共享平台都是依赖于英国国家图书馆文献供应中心,随后形成的英国高等教育文献信息资源共享体系,则集成了图书馆馆际互借、文献传递等功能,能够进行电子书、数字期刊、数字报纸的资源共享。就图书馆个体使用者而言,只有获得共享体系中某一图书馆有效的身份识别ID卡,才能使用图书馆的文献信息资源。获得图书馆身份识别ID的同时,即获得了信息资源共享的资格,可以远程访问体系中的联合目录,进行远程教育、参考咨询、个人资源管理等活动。
英国大学图书馆网站设计十分简洁、友好。主页的设计能够从用户的需求出发,页面简单清晰,色调明朗,不花哨;主题明确,将“你想做什么”理念,设计成为用户利用图书馆的信息检索标志。主页上方设置一站式检索框,可以选择检索图书馆文献信息资源或者互联网信息资源,并且提供了高级检索界面,支持布尔检索。
在内容方面,排列了数据资源列表、学术支持、服务简介、图书馆位置及开放时间、活动公告等按钮,将常规性服务简单罗列。在页面醒目位置则大篇幅介绍图书馆的创新服务,并配有一定的服务说明。这与我国图书馆常用链接浮标提示的设计方法,有着显著的差别。
图书馆网络服务的应用
由于英国各大学图书馆网络服务有很多相似之处,下面则以曼彻斯特大学图书馆为例,介绍具体的图书馆网络服务应用内容。
图书馆在分配读者身份识别的时候,构建“网络图书馆(site libraries)”环境,供本校的教职工和学生使用,每位开通服务的使用者均配有自己的网络图书馆账号,必须通过网络图书馆参与图书馆的各项服务。在现阶段设计的图书馆主题网络应用服务有四个方面:捐赠教材、我的学习要点、新的装订服务、电子书需求。
捐赠教材
捐赠教材的主旨是为老教材找到一个新家,不需要的教材通过图书馆网络预定捐赠给新同学。捐赠教材的服务近两年刚刚开展,主要依托于“网络图书馆”平台,学生在自己的网络图书馆发布要捐赠的教材信息,图书馆工作人员查阅信息后,指导参与捐赠的学生将教材放到指定的捐赠地点,图书馆承诺捐赠的教材都会被良好的保管,并全部应用于新生捐赠。
这个网络应用服务2013年成功捐赠千余册教材,此项活动的想法来源于图书馆的一名学生,由学生发起,并由图书馆倡议“用捐赠的行为取代抛弃和浪费”,不限制捐赠教材的种类和册数,解决英国图书教材购买高成本的问题。图书馆为捐赠教材活动而搭建的“网络捐赠平台”长期存在,但是在假期将减少或者关闭开放时间,由此拓展图书馆网络服务的范围,通过网络捐赠平台起到桥梁纽带作用。
我的学习要点
我的学习要点是针对图书馆网上信息资源的综合课程计划,这里提供若干信息主题和检索技巧,来支撑学生的写作、组织思维、学术研讨、查找信息、信息评价和个人职业发展。这里是全面的网络图书馆空间,是学生在图书馆的网上学习计划,并且配有查找指南基本步骤,如从哪里开始、你的研究是什么、你的论文、更好更快更聪明的方法等简明入口。
这个网络服务应用类似于我国高校图书馆现有的信息素养课程体系,配有PDF版的教学课件,可下载。但是与文献检索课程明显不同则表现在,课件中设有习作案例,并且嵌入了用户交流窗口,方便自学,并配有对照答案,用以学生自我检验。教学环节穿插提问,学习者必须回答问题才能继续进入下一学习环节。学习后会配有学习意见调查表,可选择性填写。最后配有继续学习的链接,学习者可根据学习情况选择继续学习的内容。
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