从上个世纪90年代开始，图书馆自助借还书服务逐渐在欧美等发达国家得到蓬勃发展。近年来，国内一些高校图书馆借鉴国外开放服务的理念和方法，相继使用了自助借还书系统。目前，图书馆的自助借还书系统按图书资料的自动识别主要有条形码（Barcode）识别和无线射频（RFID）识别两种模式。条形码识别模式具有标签成本低，抗干扰能力强的特点，而无线射频识别模式尚存在技术不够成熟，投入成本大，要对现有图书更换标签，对图书馆的系统进行升级等一些问题。根据实际需求，学校图书馆购置了两台条形码识别模式的自助借还设备，分别放置在学院路校区门禁的入口和出口处。通过一年的运行，至今已取得了良好的效果。

系统整体架构及工作原理

　　自助借还书系统是通过图书馆自动化系统与读者自助借还书系统的系统数据链路，由读者自行办理借还手续的工作系统。条形码识别模式自助借还书系统的硬件组成包括计算机、读卡器、条码扫描仪、图书充消磁器和图书监测模块等设备，软件系统主要包括自助借还机系统软件、自助借还机系统管理软件和自助借还机接口软件。

　　当读者办理借书手续时，系统读取借书证的相关信息，判断读者是否为合法借书者（如无超期图书、欠款等），然后提示读者将书放在指定位置，系统完成图书借出手续，对非法借书者则拒绝办理。当读者办理还书手续时，将所要归还的图书放在规定位置，系统扫描仪读取所还图书的条形码，查对所还图书有无预约书等情况，没有则办理还书手续，否则拒绝办理。自助借书工作流程如图1所示。

使用情况分析

　　总借还书量与自助借还书量比较

　　本文的统计数据以北京航空航天大学图书馆学院路校区（不包括沙河分馆）为基础，统计时间起点为2014年5月，截止时间为2015年4月。通过从汇文系统中导出流通日志，并导入Access数据库来分析自助借还系统的使用情况。总借还书量与自助借还书量比较，如图2、图3所示。

　　从图2、图3中可以看出，试用期的第一个月（2014年5月），由于读者对自助借还书系统不太了解，自助借还量比较小，分别为3738册和3862册。为了使读者尽快熟悉该系统，我馆在自助借还机处设置了带有图示的使用说明并安排了专人对读者进行辅导。从第二个月开始，读者利用自助借还书系统的数量显著增加，自助借还量分别达到22508册和27891册。9月的自助借书量最多为32410册，12月份的自助还书量最多为31447册。寒、暑假期间，由于我馆只在每周一、周四对外开放部分阅览室，因此2、7和8月的借还书量较少。