高校学科管理亟需数据驱动,但学科数据来源分散、质量参差不齐、分析需求复杂多样。因此,江苏大学从平台设计与数据治理两个维度系统破题,构建三层架构的学科数据管理平台,并建立“手段—保障—监督”三位一体的数据治理机制,为高校学科数据平台建设提供可借鉴的设计思路与治理路径。
平台建设五大关键点
1.三层功能架构
江苏大学将学科数据管理平台划分为三个层级:
第一层级是所有生产和存储学科相关源头数据的存储单元,包含结构化、半结构化和非结构化的所有数据源头,重点关注信息的有效提取。
第二层级是学科数据运营层,即从“毛”数据到“精”数据的加工平台。一方面用于补全系统采集缺失的学科数据,另一方面对现有数据进行标准化、逻辑条块化处理。
江苏大学学科数据管理平台总体设计
第三层级是要实现学科数据的分析和应用,需结合实际需求采用合适的分析模型实现。
2.灵活可拓展软件架构
数据分析是学科数据管理平台的核心业务单元。学科数据分析通常包含预测模型,其需求的不确定性、多样性和逻辑复杂性是基础分析工具无法实现的,对于复杂的学科数据分析需求需要定制开发。因此,在数据分析模块中针对具体分析业务可能会存在业务的二次嵌套,同级业务可在业务单元容器中实现任意次数的嵌套和迭代,充分保障平台的灵活性和可拓展性。
3.三级数据库结构
学科数据库设计应遵循应用数据库、主题数据库、全局综合数据库的层级关系。
应用数据库由学科基础元数据构成,这些元素数据根据学校的管理职能按条线进行划分。将元数据管理与职能分工绑定,方可落实“一数一源”管理要求,提升学科数据质量。同时利用元数据的数据描述能力,可对元素数据拓展定义,使其支持多种应用场景。
主题数据库是在应用数据集基础上按学科分析应用需求形成的数据库,可对应用数据库再加工,对数据重新划分和转换,甚至根据业务需求创建和引入新的主题相关的学科数据。
当应用数据完善、主题应用丰富后,学科数据库将形成全局综合数据库,通过数据开放提供优质的学科关联数据,支持全校性的业务应用。
4.操作界面与角色权限
从平台使用场景角度看,涉及的人员角色有教师、管理员、校领导等。
学院教师具有个人画像查看和信息变更申请权限;二级学院管理员具有院级学科信息审核录入、指标维护、统计报表生成等权限;院领导具有指标跟踪和报表查看权限;各职能部门管理员拥有本条线数据的查看、质量分析、纠错权限;校级管理员具有全局数据管理能力,可对外发布系统内数据、进行主题分析和数据预演预测;校领导可定制各类院级和校级学科分析报表及主题分析报告。
此外,移动端配置同样必不可少,流程审核和统计报表类业务可与学校移动端集成平台打通,提升用户移动端使用体验。
5.与校园底座融合
高校通过数字校园建设,通常已具备数据交换平台、身份管理平台、工作流平台、消息平台等基础管理平台。因此,学科数据管理平台的重点可放在学科的数据内容管理和主题分析上,基础能力通过调用数字校园基础平台接口方式实现赋能。
通过身份管理平台,实现各级管理员角色管理和权限分配,在校院二级管理模式下实现用户身份自动识别,提升众多二级学院用户身份管理和认证管理的效率。通过集成工作流平台,实现数据采集、质量管理等过程中行政管理的需求。通过消息平台,将用户消息互动融入学校现有消息工具,适配用户阅读习惯。
数据治理三大抓手
学科数据治理关键在于三方面:有手段、有保障、有监督。
1.治理手段
从主动发现质量问题数据到定位来源并反馈到源头部门,再到跟踪问题是否修正及是否再次发生。这个治理流程需要系统具备数据质量管理能力,不仅要实现对具体数据字段的质量检测,还要实现数据业务逻辑层面的校验,并且检测和校验规则可以动态变化并叠加。元数据管理要严格执行“一数一源”原则,明确每个数据的血缘关系,才能将问题准确反馈给源头部门。每一次数据反馈和纠正均留痕,记录问题类别、发现时间、反馈时间、修正时间和修正结果信息,为后续监督考核提供依据。
2.保障条件
一是责权保障。学科数据治理部门需具备直接调配相关部门配合工作的职权,需组织架构保障其调动校内资源执行落实治理任务。二是人员素养。学科数据管理者需具备教育专业视野、信息技术素养和管理素养。三是数据认同。通过宣传、引导和体验等方式影响管理人员,形成数据化应用的意识自觉。四是利益保障。给予管理人员相应利益保障,以调动其工作的积极性。
3.监督方法
学科数据治理分两种情况:第一种是平台需要且条线业务可提供的数据。要通过监督保证源头数据的完整性、准确性和实时性,明确每个岗位负责的具体数据内容、建立数据维护工作机制,形成数据维护工作台账;通过平台质量检测模块常态化监控。最终,通过综合岗位履职和平台监控两个维度的信息,对管理人员监督考核。第二种是平台需要但条线业务暂无法提供的数据。这种情况较为复杂,需要通过建立数据追踪档案的方式,明确解决方式、时间节点和责任人等信息,以便后期对各种类型的数据问题进行监督考核。
结语
学科数据平台建设不是单纯的技术工程,平台设计与数据治理必须双轨并行——三层架构解决“数据怎么管”,微服务架构保障“平台怎么扩”,三位一体治理机制确保“质量怎么控”。只有设计与治理同步推进,学科数据才能真正成为驱动学校学科发展的核心要素。
本文核心观点源于《中国教育网络》杂志2025年5月刊《江苏大学学科数据平台设计与思考》。作者:芦兵(江苏大学数据与信息化处)