11月13日， “2019中国高校信息化主任论坛”在杭州举行。论坛围绕高校一站式服务改革，网络安全保障两大信息化热点话题进行了深入探讨。来自全国高校300多名信息化部门相关负责人参与本次论坛。

　　浙江大学信息技术中心主任陈文智作了《全力构建网上浙大“最多跑一次”改革》主题报告。

　　陈文智表示，浙大信息化建设“以人为本、服务导向、数据驱动、体验优先、底线思维”为指导原则。“网上浙大”概括起来，就是“一切业务数据化、一切数据服务化”。包含了新教学、新人才、新学术、新服务四大场景以及网上办事空间、在线教育空间、学术科研空间、个人信息空间、信息发布空间等五大空间。

　　其中网上办事空间是一站式服务改革重点，从2012年到2019年，浙大不断完善一站式服务，建立起“三单一网一厅”服务体系，通过完善“三张清单”夯实改革基础，通过创新服务方式推行网上办事，通过推进大厅建设提升改革效能，从而打破信息孤岛，实现数据共享。“三单”包括责任清单、审批清单、服务清单三张清单，理清了“一站式服务”的机构职责和办事攻略；“一网”是浙大推出的校务服务网，通过线上“一张网”，打造信息公开的窗口和校务服务的超市；“一厅”即线下“行政服务办事大厅”，以集中式受理、协同化办理、信息化运行为特征，打造便捷、高效、规范服务的高校行政服务平台。

　　陈文智表示，通过一站式服务的建设，高校要逐步实现一切业务数字化，一切数字再业务化，也就是把原来的业务梳理成数字，转化成数字，然后再把梳理好的数字做成服务反馈给业务部门。

　　在线教育空间则通过智慧课堂、智慧教室、课程云、知识图谱的“三通一核”模式（K-CPS）串联起教室、课程和平台。其中智慧课堂通过“挖掘课堂价值”、“AI协同笔记”、“课程精炼”等技术探索；智慧教室采用“1+x”建设标准，1即基础配置，X代表扩展元素。

　　学术科研空间，通过打造科研协同环境服务平台，构造起“科研朋友圈”。

　　“个人信息空间”涵盖浙大科研数字大脑、个人数字档案建设、人脸识别的校园应用等方面。

　　“信息发布空间”，通过浙江大学的专属频道，推送浙大新闻、推荐科研成果、宣传浙大人物、推送浙大课程和传播浙大文化，让与浙大相关的人员都可以“一起看浙大”。

　　他同时介绍了浙大智云实验室。实验室于2018年4月3日成立，旨在通过搭建产学研政用合作的共同平台，由浙大提供教育试验田，各个合作伙伴提供资源和想法，通过信息化行业技术支持改变教育模式，共同提供“互联网+教育”生态的解决方案，再输出到浙大试验田、浙江省各个高校、全国各个高校。智云实验室2.0模式可以将“网上浙大”的全方位信息化改革方案和图景“扫码带走”。