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十五五丨以人为本推动各业务领域向智能化跃迁

2026-01-16 中国教育网络

姜开达上海交通大学信息化推进办公室、网络信息中心副主任

　　回顾“十四五”:信息化驱动学校综合改革

　　回顾“十四五”期间，上海交通大学信息化建设紧密围绕“双一流”战略目标，不断发挥信息化在学校深化综合改革发展中的驱动与引领作用，为学校高质量发展不断提供新动能。软件自主可控能力持续提升，全面支撑学校教学、科研、管理和服务需求。

　　一是全面提升各类信息系统自主研发能力。研发团队规模由24人扩充至54人，自研应用数量突破630项，构建了“自主可控、快速响应、精准服务”的信息化建设新格局，推动零散、老旧业务系统向“交我办”“院系管理系统”等全校统一平台整合，显著提升了核心业务系统的集约化、智能化水平及用户体验。数据治理平台得到进一步完善，明确了数据共享标准及“交我办”应用界面设计规范，优化信息系统上线审核流程、运维和安全管理规范，普及代码安全审计，切实保障全校信息系统管理的自主可控性。

　　二是扎实深化数据治理和推动开放共享。制定学校数据管理办法，完善数据资源目录，实现了数据资源跨部门共享使用的线上申请与审批流程。自研迭代数据交换平台，提升数据流通效率，支持数据质量实时监测，推动180类数据线上开放共享，年交换数据量超60亿条。新增基于接口精准授权的按需数据共享模式及隐私数据计算服务，进一步提升数据共享使用的安全性，切实保护师生个人隐私。引入政务服务数据资源，成功打通上海市和教育部平台接口22个，年调用量突破790万次。

　　三是持续创新智慧校园各类场景应用。“交我办”品牌深入人心，应用总数破千，年线上办事超455万件，五年来增长20倍。自主建设的“思源码”全方位深入师生校园生活，无卡支付比例超过92%。“教师画像”在全校范围使用，评审考核自动填报累计服务6.7万人次。信息化专员团队深入支持各单位信息化建设，携手推进业务场景数字化转型。财务实现无纸化报销，“数字员工”上岗累计审核报销66万笔，采购合同全面实现电子签署。电子档案平台初步建成，支持教务、财务等归档无纸化。

　　四是启动人工智能赋能教育教学探索。上线学校AI应用一站式门户。充分调动各业务部处、学院参与AI转型探索的积极性，深入基层调研后推出教学、科研和办公场景通用AI应用20余个，为200多门课程定制AI助教等不同形式的AI教学工具，首批建成10门“HI+AI”课程。“AI+交我办”推动管理服务智能化，启动“交我办”流程AI辅助填写与审批的升级改造，推出“教师画像”数据AI检索功能，助力科研合作与成果管理。举办AI应用创新大赛，发动全校师生共建AI校园。

　　展望“十五五”:推动各项工作向数智化转型

　　回顾“十三五”，学校以教育信息化1.0为重点，聚焦校园网络、管理信息系统及统一门户进行重点建设。进入“十四五”时期，学校深入推进数字化转型，大力打造“交我办”和“院系管理系统”，突出数据治理、流程再造，通过数据分析辅助校、院两级决策，在财务、学工等领域率先推出数字化转型示范场景。展望“十五五”，人工智能将成为核心驱动力，重点助力学生学习、教师教学、科学研究和教育治理，推动各项工作加速向数智化转型。

　　“十五五”期间，学校信息化建设将聚焦AI融合创新、构建数据生态、升级基础设施和强化安全可控四大方向，切实增强人工智能赋能效应，为学校学科发展、科研范式转变、人才培养模式创新、治理体系和治理能力现代化提供有力支撑，在建设过程中需重点关注以下原则。

　　一是以人为本。确保信息化建设在支撑学校全方位建设发展的同时，始终秉持服务师生的基本原则。以师生用户的实际需求为工作开展的出发点，服务于学校的立德树人中心工作，满足师生对网络、算力、存储和服务的多元化需求。切实探索如何利用人工智能赋能，提升信息技术对师生“幸福感”的促进作用。

　　二是数智融合。深挖数据金矿，以数据要素为核心，构建大数据赋能教育治理新体系。通过数据伴随式采集、多模态融合及智能化分析，推动高校治理的精准化、高效化与科学化。聚焦学校改革发展重点任务，动态感知关键数字化指标，实现学科、学院、专业和课程等全域科学评价数字画像，构建教师、学生等各类人群的能力图谱。

　　三是应用驱动。坚持以业务需求为引导，精准定位应用场景，运用数字化手段更新理念、融通业务、简化流程，构建教育教学新范式与学校治理新体系。丰富智慧教育应用生态体系，打造适合新一代学生群体的全过程育人智慧应用，实现育人空间的线上线下深度融合，赋能业务发展，实现教育教学智能化“提速换挡”。

　　四是创新引领。激活人工智能变革潜能，抓住人工智能带来的各类机遇，完成校园“最后一公里”落地。挖掘有代表性的应用场景，推动技术创新、场景创新、范式创新，引领高校信息化变革发展。充分发挥人工智能技术优势，推动新教学模式不断涌现，促进科研范式持续创新，加快师生办事模式和服务形态革新。

　　“十五五”规划的顺利推进，离不开组织机制的保障。需要在学校网络安全和信息化领导小组的领导下，统筹协调全校各部门，推动信息化工作有序推进，形成业务引领、管理主导、技术支撑的工作合力，推动各业务领域的智能化跃迁。不断完善信息化标准、算力平台、系统应用、数据治理、网络安全等业务领域的制度和管理办法。建立二级单位数据质量、开放共享评价体系，设计应用评价反馈机制，分级分类开展信息化建设应用成效评价，推进科学、集成、高效建设。

　　建设高素质、专业化的信息化队伍至关重要。要支持各业务部门和院系的“技术+业务”人员协同，持续加强信息化专员团队建设。引育并举，保障信息化人才团队的规模和能力不断提升。设立教育数字化研究专项课题，鼓励各部门结合学校发展和自身业务，科学探索数字化转型新路径。提升师生数字素养与技能，建立以数字素养标准为引领、以培训研修为手段、以应用驱动和实践提升为特色的数字素养发展路径，构建全员参与、协同创新的信息化建设新生态。

　　学校需稳定且持续地投入信息化建设经费。加强经费统筹，实施项目建设和运维的绩效评价，确保信息化建设专项资金有效使用。夯实网络安全责任制，常态化开展网络安全动态监测，分析研判并及时处置风险隐患，强化数据安全及个人信息保护，探索科研数据保护机制。对接国家及上海市发展战略，立足学校，服务上海，辐射全国，输出信息化建设“交大模式”，构建以新技术、新应用为引领的高校信息化建设新模式。

　　来源：《中国教育网络》2025年11月刊

　　作者：姜开达（上海交通大学信息化推进办公室、网络信息中心副主任）

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