本文观点提炼自文章《杨红波：展望“十五五”  让师生获得高层次幸福感》。“十四五”时期，高校信息化经历了从技术支撑到战略赋能的深刻变革。作为北京外国语大学信息技术中心主任，杨红波亲历并推动了这一进程。他结合北外作为教育部首批“人工智能助推教师队伍建设行动”试点单位的实践，系统梳理了学校信息化从夯实基础到特色深耕的转型路径，其核心思考聚焦于如何让信息化从“边缘支撑”真正走向“核心驱动”，持续为立德树人的根本任务注入数字动能。

 

 

　　十四五答卷：成效卓著，接续攻坚

 

　　“十四五”期间，在国家战略引领与学校校领导牵头制定的《“十四五”教育信息化建设十项举措》（学校“十四五”规划补充文件）推动下，北外信息化建设实现跨越式发展，以“AI赋能、数据驱动、安全可控”为核心关键词，交出了亮眼答卷。

 

　　标志性事件成为转型重要推手：疫情期间，信息化部门从边缘走向核心，自研及合作研发学生通、教务通、人事通等多款数据管理软件，重构业务流程，搭建数据与服务共享的一站式平台，支撑全校网络教学与高效运转；AI技术的爆发式发展则推动教育数字化迈入跨越式发展阶段，北外作为教育部首批人工智能助推教师队伍建设行动试点高校，持续探索大模型在语言教学中的应用。

 

　　具体成果层面，基础设施持续升级：学校网络带宽提升至近20G，IPv6应用实现显著提升，智能教室从2019年的9间增至328间，占全校教室总数的80%，形成云中控、云录播、云管理+双屏互动的北外特色混合教学环境解决方案，打造国际一流水平的智能示范楼宇；建设的BlackBoard教学辅助平台在后疫情时代仍有超50%教师使用。数字化服务效能显著提升，建成校级数据中心、数据中台，制定数据标准，目前已进入第二轮校务数据治理工作，推出一网通办、一站式服务大厅等平台，实现“数据多跑路、师生少跑腿”，师生满意度大幅提升，部分信息化项目成果实现市场转化；网络安全保障持续强化，400余个应用系统和网站安全性显著提升，2024年教育部网络安全评分取得优异成绩，在攻防演练、安全渗透测试等北京市、教育部相关测评中得分持续提升。

 

　　截至目前，“十四五”教育信息化核心目标已基本完成，但仍有三项任务需持续推进：一是校务数据治理，作为治理现代化的重要体现，需分阶段长期深化；二是人工智能应用场景探索，重点发力教学与AI的深度融合；三是网络安全与技术自主可控，做好应对技术封锁和新一轮颠覆性技术冲击的准备。没有网络安全就没有国家安全，高校应该担起应有的责任。

 

　　现存痛点：四重制约，等待破局

 

　　尽管成效显著，北外信息化建设仍面临多重现实挑战：

 

　　资金投入有限：作为文科院校，学校整体规模小、预算紧张，信息化基础设施建设与维护需持续投入，只能集中力量推进核心项目；

 

　　数据打通不足：各单位对业务数据的价值与风险意识认识不够，虽已制定数据标准，但在安全前提下的数据交换程度仍需提升，数据分析平台尚未在决策层面发挥充分作用；

 

　　师生智能素养待提升：智能工具迭代迅速，但部分教师应用新工具优化工作流程、创新授课方式的动力与能力不足，仅少数教师主动探索AI应用场景；

 

　　人才流失问题突出：受政策影响，学校专技岗事业编制只退不进，导致技术人才断层，现有人员学习新技术积极性不高，工程师流失率高，人员老龄化、技术空心化问题凸显。

 

　　部门定位：从技术保障到战略伙伴

 

　　杨红波强调，高校信息化并非独立存在，需与学校核心发展目标同频共振、协同共进。一方面，信息化要为学校“建设世界一流外国语大学”的目标提供关键支撑，助力跨学科人才培养；另一方面，要通过打破数据孤岛、提供决策支撑，推动学校治理能力与治理体系现代化。

 

　　目前，北外信息技术中心的定位已实现根本性转变——从昔日“修电脑的技术人员、教室保障部门”，成长为各部门提升效率、辅助决策的战略合作伙伴。如今，信息化部门负责人列席学校重要会议的次数翻倍，二级单位从昔日被动接受变为主动寻求协作，共同解决数据与办公自动化问题。

 

　　杨红波明确，信息化部门需聚焦育人核心使命，做好三重支撑：一是智慧教学的支撑者，用智能技术助力教师实现课程目标；二是管理业务自动化的推广者，深入理解业务逻辑，重新打磨流程为师生减负，而非简单将线下业务搬至线上；三是领导层的决策信息提供者，深挖数据价值，为科学决策赋能。

 

　　为应对人才挑战，北外通过引进校聘A岗优秀人才、部分业务外包和培养现有人员一岗多责等方式，在需求增长的背景下稳定了编内11人，总计39人的专业团队，而网络安全、核心应用建设对人员稳定性和安全意识要求极高，北外通过上述举措保障了核心技术工作自主可控。

 

　　“十五五”展望：四大方向，服务师生

 

　　谈及“十五五”规划，杨红波认为，好规划的核心是“务实”，需以至少80%的实施率、师生的真实认可为标准，同时兼顾可量化（信息点、带宽、数据打通率等）与不可量化（办学软实力、师生满意度、信息化服务国际化水平等）双重评价维度，而非单纯完成任务。未来，北外信息化建设将围绕四大方向展开：

 

　　深化技术与教育教学融合：将AI应用场景探索落到实处，以本地版AI平台“外晓通”为基础，开发更多适配外语教学的智能工具，推动教学方式革新与质量提升；

 

　　赋能学校特色发展：依托北外国际化优势，用数字化、智能化助力国际交流、合作办学、社会服务等特色工作，强化多语服务平台、外语慕课联盟、全球语言服务平台、志愿者服务平台等特色服务的影响力；

 

　　推动治理体系现代化：持续深化数据治理，让数据充分发挥决策支撑作用，提升学校治理软实力；

 

　　聚焦师生核心需求：减少重复填表，保障个人数据安全，为本科评估、党建评估等各类评估工作提供高效数据支撑，优化职称评审、年度考核等流程，推出“叫好又叫座”的应用服务，让师生感受到信息化带来的便利与温暖，收获高层次的获得感、满足感与幸福感。

 

　　“十四五”时期，北外信息化实现从边缘支撑到核心驱动的跨越，基础设施与服务效能显著提升，也直面资金、人才等现实挑战。“十五五”时期，北外信息化部门将继续以“开放、互联、智能、融合、创新”的服务理念，为学校“双一流”建设提供坚实的信息化支撑！