问题一疏还是堵?
我们将校园网为广大用户提供的视频内容分为两种:一是娱乐生活类内容,二是教学类内容。对教学类内容的提供无可厚非,但管理人员对是否限制娱乐生活类视频内容有一定争议。
据说上个世纪末《还珠格格》在电视台热播的时候,自来水公司惊讶地发现到某个时段,全城用水急剧增加。经调查,发现那个时段正是插播广告时间。
网络也是一样。在一些热门节目,如遇体育赛事、“红楼选秀”等直播节目时,网络中的视频流量一下子突飞猛涨,对主干网流量造成一定程度的影响。疏还是堵?大家各有说法。
北京大学网络中心王竹威认为:网络视频是互联网中很好的应用,在可能的范围内,尽量满足学生的视频需求。另外,他提到,由于学校主干网带宽足够,视频流量并不会对教学等其他主体应用造成影响。
但对主干网带宽比较小的高校来说,要充分满足学生的视频需求必然影响正常教学与管理。“要完全满足的话,有多少带宽能跑多满。”中国地质大学网络中心副主任张峰表示。因此,在这种情况下,一些高校对视频做了限制。比如,白天限制,晚上放开。限与不限,主要由带宽说话。
问题二如何提供与管理视频内容?
前面说过,校园内的普通视频内容有两类:课件和娱乐生活类内容。
对于视频课件,教育部推动的“大学课程在线”和“精品课程”是视频课件的来源之一,在互联网上能够共享。
在学校层面,通常网络教育学院和远程教育学院在此方面有专门人员参与制作课件。一般的情况是,相关部门联系老师,经其同意后制作课件并上传到网上,供有权限的用户点播。
目前存在的主要问题是视频课件的实际提供与学生对优秀视频课件的需求存在相当大差距。北京语言大学网络中心主任景晓瑜认为,造成这种情况的主要原因是教师制作课件的积极性和主动性不高。因此,学校要给予一定的政策,要应用一定的行政力量以及必要的经费支持。
对于校园生活等视频内容的制作,搜狐与央视国际的合作可能是一个方向。“网络中心对内容制作并不擅长,但是可以与学校电视台合作,一方提供内容,一方提供平台与技术。”王竹威表示。中南大学网络中心主任黄烟波也介绍,他们就是通过与学校电视台合作,将一些与校园生活相关视频搬到网上。
在视频管理方面,一定要做到有序。中山大学信息与网络中心主任郭清顺介绍,中山大学的做法是:除了学校相关部门统一上传课件,每一个学生也有自己的账号和密码,以此上传一些学习类的资料,包括视频课件。学生将课件和资料上传到学习平台,由老师按课程的需求,进行管理,如是娱乐类的视频内容,则归类到网站。这些内容都归入统一管理资源库,该资源库由网络中心负责管理,按资源库规章管理流程进行监管。
问题三如何拓展视频服务?
视频应用已经成为当前校园网中的一种主要应用,用户的需求促使很多校园网建起自身的资源库。
不过,还有一些高校由于目前暂时还未提供视频服务,因此学生会通过外网观看,势必造成出口流量的大幅度增加,从而对主干网造成一定冲击。因此,一些高校眼下正有提供视频服务的打算。
从哪些方面向学校有关部门提出需求?广西师范大学网络中心主任李肖坚认为,网络中心要将管理上的需求转化为技术上的需求说明,比如,对于多校区且各校区之间离很远的高校来说,建立视频会议系统非常必要,因此,提出需求时,一定要以“能解决具体工作中的矛盾”为出发点,向学校争取相关支持。
在拓展服务方面,复旦大学信息办主任宓 介绍,复旦大学一直思考利用网络视频建立心理咨询室。目前学校虽设有心理咨询中心,但许多学生还是难以直接面对咨询师而拒绝心理帮助。宓认为网络视频咨询将解决这一问题,可以帮助一些学生释放心理压力。
问题四如何利用视频促进高校管理?
几年以来,视频已经从一种阳春白雪的应用成为大多数网民的日常应用,这种趋势越来越明显。在新形势下,利用视频同样可改进高校在管理、科研等方面的工作。
比如,引入视频会议,可召开多校区的视频会议,可让远程的老师和学生进行探讨,也可让远程科研人员分享大规模数据等,这会大大降低时间、费用等成本。
王竹威介绍,北京大学药学院有视频会场,因此经常召开一些医学方面的视频会议。在以前,可能专家们都得乘飞机,花费很多时间才能召开会议,但是视频会议改变了这一切。这是建立新科研环境的尝试,还在不断改进。
引入视频监控,提升校园安全。发生在美国的校园枪杀事件使一些研究人员在思考,是否可以将校园公共场所的情景实时传输到学生宿舍或者教室里?或者通过视频远程监控学校的操场、走廊、大厅以及教室,也包括对一些建筑物的监控。从某些层面来说,这可以使得突发事件发生后,做到有据可查并将损失程度降到最低。
同时,视频信息也可为决策作出支持。首都师范大学网络中心主任张田力介绍,首师大现在的多媒体教室中有视频监控系统,这些视频内容会成为一种评判依据,比如,哪些课程受到学生欢迎,哪些课程需要改进等。
问题五现代教育技术中心的任务与职能是什么?
视频资源是数字化资源中的重要部分,需要有相应的机制和方式促进资源的建设和管理。
在此方面,现代教育技术中心的任务有以下几项。
第一,提供各种节目和课件制作的服务和培训。中南大学黄烟波老师表示,学校相关部门提供多媒体教室,并且鼓励教师自行制作课件,必要时对教师进行培训,培养其对多媒体技术的应用能力。
他表示,学校应当有意识地培养老师应用技术手段和共享的意识,鼓励老师进行视频课件的制作,还要对提供资源的单位和部门进行一定奖励,促进视频资源不断丰富下去。
第二,提供良好的视频服务平台和工作环境。
从技术和管理方面去改变一些可以改进的因素。比如,利用组播等技术实现对带宽的节省。另外,对视频内容的检索、分类投入较大精力,注重对视频服务海量数据的存储,从而为用户提供更好服务。
提供良好的视频网站服务,保持服务的稳定性,提供7×24小时不间断服务。不断丰富和更新最新视频内容,采用多种方式,如推送等手段,引导学生对积极、健康视频内容的观看。
第三,保障视频应用的安全性。
从技术、设备等手段保证应用的可持续、安全运转,同时采用管理等手段促进应用的不断发展。对视频内容的观看进行一定引导,使其与校园生活相互结合、相互促进,健康发展。
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