“我们本身代表的是国家,你(百度)不用打败我们,你应该多帮助我们,多给我们出主意。我们最重要的不是赚钱,而是履行国家职责。”
作为中国最具知名度的女性之一,40岁的正局级官员邓亚萍最近陷入了舆论的批评旋涡。
仅就政治成就而言,邓是“乒乓外交”的开创者庄则栋之后,中国最成功的运动员。她曾获得多个乒乓球世界冠军和4枚奥运金牌,并拥有清华大学的英语学士学位、诺丁汉大学的中国当代研究硕士学位,以及剑桥大学的土地经济学博士学位。
此后,邓转向政界,历任北京奥组委官员,共青团北京市委副书记,并在2010年就任人民日报副秘书长,及人民网旗下的一家国有互联网公司——人民搜索(后将品牌改名为即刻搜索)总经理。
但即刻搜索的发展并不尽如人意。三年过去,根据CNZZ发布的10月份中国搜索引擎市场份额排名,即刻搜索的市场份额几乎为零,甚至比排名极为靠后的有道搜索(市占率0.17%)还要少。
上周,惊讶的中国网民发现,即刻搜索关闭了多项产品服务,而提供的搜索结果已经全部转向另一家国有互联网搜索公司——盘古搜索。一些媒体援引不具名信源的消息称,即刻搜索已与盘古搜索合并,总经理邓亚萍在2年内花光20亿投资,已“不知去向”。
从常识的角度看,这几乎全无可能。一是即刻搜索的母公司,上市公司人民网在过去几年的财报中从未提及“20亿”这笔不小的开支,事实上从公开资料看,即刻搜索在过去几年一直小有利润,净资产也略有增加。
其次,人民日报社并未公示任何有关邓的任免决定,而且,即便真的亏损了20亿,邓亚萍也远没到需要跑路的程度——一个典型的例子是,中国远洋在过去两年中亏损了200亿元,主要责任人魏家福也并未被限制离境。
基本上,这并不比其他大型国企的公司和人事变动更引人注目。根据《证券时报》8月的报道,即刻和盘古两家合并为新公司,CEO另有其人,而邓亚萍和盘古原CEO王红宇都并未有进一步的安排——二人的风格风马牛不相及,但业绩半斤八两,最大的共同点是谈及企业目标时,喜欢提“国家使命”。
那么,到底是什么样的“国家使命”?邓把它“搞砸”了吗?
重要使命
尽管在过去3年的任期内,邓亚萍并非一个缺乏媒体曝光的人物,但外界对她的工作状态,还是几乎一无所知。
基本可以肯定的是,邓是个勤奋的人。新闻里经常会有她代表即刻搜索与很多政府部门打交道的报道,在部分员工私下交流的只言片语里,她几乎天天加班,对业务的把控也非常到位。有员工曾说,“她在做一个决策的时候,知道的公司细节比谁都多,我们都感觉好有压力”(见本刊2012年第37期报道《CEO邓亚萍》)。此外,她2012年还在百忙中翻译了一本《体育经济学》。
但同时,无论是接受专访,还是多次在业内公开场合露面,她从未像其他互联网传奇人物那样,有惊人之语和任何谈得上特别的见解。基本上,她都在重复同一个意思,也就是即刻搜索网站上的公司目标:“(公司)承担着建设拥有自主知识产权、新一代大容量网络搜索平台的重大任务,在国家文化传承、形象传播、信息安全、舆论引导和国际传播能力建设等方面肩负着重要使命。”
关于这个“重要使命”,在2010年新闻搜索1.0上线时,邓亚萍曾说过一句令人印象深刻的话,“我们本身代表的是国家,你(百度)不用打败我们,你应该多帮助我们,多给我们出主意。我们最重要的不是赚钱,而是履行国家职责。”
即刻搜索的设计,似乎也主要围绕着履行这一职责服务。它的搜索结果几乎没有任何广告。还有,它专门开辟了一个食品安全搜索服务,设立了一个曝光台,还推出过一个抢火车票的功能。
尽管外界有传言说,技术类员工占比超过80%的即刻搜索,核心的搜索技术来自与外界的合作,但不可否认它提供的搜索结果还不错。一些业内人士比较了它和百度的一些搜索结果,发现即刻大部分时候能够提供基本满意的结果,甚至有时还会好一点。
但有时外界也很困惑,即刻究竟肩负着什么样的使命。比如邓有次在某论坛上说要走向国际,但同时又说要专注中国民生。再比如,你可以在它的搜索结果里找到被新浪微博屏蔽的消息,但在百度里找不到。事实上,在即刻搜索上线之初,北京邮电大学校长方滨兴甚至还曾经对邓亚萍建议说,可以在即刻搜索上显示twitter的搜索结果,以与百度差异化竞争。
可以肯定的是,从企业愿景的角度看,即刻搜索和盘古搜索的合并绝不会令人感到意外。后者的“移动搜索战略”愿景目标是:以随身、随心、可信赖为服务理念,以民生化、生活化服务为核心。一个典型的例子是,后者去年面向全国高校开展的“盘古搜索杯移动搜索创新大赛”,曾因与北京精神“爱国、创新、包容、厚德”文化建设相结合,获得北京市宣传部官员的赞赏。
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