2015美国大学本科生信息技术研究（上）

　　编者按

　　自2004年以来，美国高校信息化组织EDUCAUSE分析和研究中心（ECAR）与高等教育院校开展合作，调查研究了对大学生而言最重要的技术，并分析了学生的技术体验和期望。2015年，ECAR将技术调查表发送给了161所院校的约970000名学生，收到了来自11个国家、美国43个州的50274份问卷答复。2015年的研究结果基于10000份来自美国问卷答复的分层随机样本，揭示了诸多主题。从本期开始，将对这些研究结果一一呈现，本期主要就技术体验、技术占有情况和校园环境等方面进行阐述。

　　调查结果显示，技术融入学生生活，学生普遍对技术有积极倾向。相比以往，更多学生拥有能上网的设备。即使对最佳配置的网络而言，不久也将面临连接设备不断增加的挑战。2015年报告中的定量调查结果源自美国各院校学生所回复的10000份调查问卷中的代表性样本。大量的调查答复问卷实现了1%的边际误差，这使得调查结果的进行带有普遍意义的论述。

　　2015年报告中的研究结果包括2015年度ECAR学生调查结果、来自过去ECAR学生调查工作的历史数据、2015年度ECAR老师研究工作的数据、来自EDUCAUSE核心数据服务（CDS）的院校数据，以及来自相关学术和新闻文献的数据。这些资源的结合有助于说明结果，并能对学术团体中的技术体验问题提供更广泛的论述。本调查对学生有关技术体验和期望的通常趋势进行了跟踪研究。此外，每年ECAR选择当时感兴趣的一个重点区域进行调研。2015年的焦点是学生的移动设备及其如何将这些设备随时随地地用于学术活动、连接与沟通、开展学院或大学业务和活动。

　　本研究项目使用一个在线调查表来询问学生关于他们的技术体验。我们询问他们拥有什么设备、如何使用这些设备、哪些方面的技术对其在学术上取得成功是至关重要的、他们希望看到老师更经常地使用哪些技术，以及他们对其学院和大学在信息技术服务方面有何意见和建议。我们还对学生在技术倾向方面的个体差异进行了度量，并增加了重要数据，这些数据与某些有关学生和技术的模型有冲突。

　　2015年，ECAR也对老师与技术问题开展了研究。通过调查学生和老师关于技术的观点，ECAR可以从两个角度更好地了解高等教育领域的信息技术体验。有关老师的配套项目使用一种类似学生项目的方法，来收集关于老师信息技术体验和期望的数据。这两方面的结果提供了最有说服力的研究成果，人们在ECAR网站上可找到一个单独的、关于老师与技术问题研究结果的报告。

　　关于学生信息技术体验和期望的这种纵向研究可以促进信息技术专业人士与院校领导之间关于如何更好服务其师生的对话。学生的观点有助于院校改善在以下方面的决策：改善信息技术服务；提高技术驱动的生产力和效率；优先进行战略性信息技术投资；确定和规划在学术团体的各个区块间实现技术转移；增强在同等水平院校间竞争的技术实力，找出与更高水平院校展开竞争需采取的措施。

　　告分为六个部分，旨在既可实现对各部分的独立解读，也可实现对整个报告的全面解读。报告以学生的一般性信息技术体验开始，以学生对下一代学习环境和教育模式的期望结束。

　　技术体验

　　调查显示，技术融入学生生活，学生普遍对技术有积极倾向。

　　学生对技术的爱好

　　ECAR要求学生根据自己的情况填写一系列100分语义差异量表，表格与其信息技术倾向或性格（如热情-不情愿、早采用者-晚采用者、技术爱好者-技术恐惧者）、态度（如满意-不满意、高兴-不安、有用-无用、增强-分心）和使用样式（如总是连网-从不连网、中央-外围、新媒体-旧媒体、频繁使用-罕见使用）等有关。学生普遍认为自己对信息技术是有经验的、信息技术对自己是有吸引力的，在量表上平均高于中间位置（50）。平均而言，学生认为自己对信息技术的倾向是积极主动的（64）、对信息技术的态度是积极主动的（71）、对信息技术是经常使用的（73），如图1所示。这是我们第二年问到技术倾向、态度、使用等问题，2015年的分值几乎等同于2014年的分值（关于使用的分值，2015年的高出3分）。

　　尽管学生不总是显示数字“原住民”的技术依赖性，但他们仍对技术表现出了相当乐观的态度以及表示愿意使用这些信息技术。相反地，根据ECAR关于老师的研究报告，常被认为对技术不感兴趣的老师，与其学生拥有类似的倾向和使用样式。因此，相比一般假定，就技术倾向与积极性而言，学生的可能要比预计的低一些，老师的可能要比预计的高一些。

　　准备使用技术

　　大多数学生（67%）表示，他们准备在进入大学时使用技术。这与2012～2014年度关于学生的研究工作中得到的百分比大致相同。相比其他学生，技术倾向分值高的学生，在其进入大学时准备使用技术方面显示了更大的信心。在进入大学时是否准备使用技术问题上，就院校类型或学生人口学特征而言，没有任何有意义的差异。

　　技术连接和吸引学生

　　学生表明技术有助于其连接和参与的程度几乎没有什么变化（如图2所示）。关于学生参与的全国性调查（NSSE）显示了稳定的结果，2013年到2015年，技术吸引力只有轻微的上升。在可连接和吸引用户的技术（如移动设备、通信APP、协作工具）日益嵌入大学生生活的同时，如今学生不觉得比之前调查中的学生更多地连接于其院校（63%）、指导老师（51%）或其他学生（52%）。仅仅因为技术可作为连接和吸引学生的桥梁并不意味着桥梁本身就可促进有意义的连接、沟通或参与。

　　也许少一些技术、多一些应用方式有助于促进连通性。2013年印第安纳大学的一项研究显示，“技术使用的增加与吸引学生参与的诸多方面问题有关”，恰如NSSE的调查结果。研究发现，在学生日常体验中，技术扮演着重要的角色，并与“有效的教学实践和学生成绩”有关，通过技术进行交流改善了学生与老师、员工与同伴之间的关系质量。2015年度ECAR结果也表明，使用技术的学生更倾向于看重技术在促进其与他人和院校连接方面的能力。大约十分之七技术倾向性分值最高的学生同意，技术使之感到自己与同伴和指导老师联结在了一起，相比之下，大约只有一半技术倾向性分值为低到中的学生这么认为。

　　使用技术在学生中建立社区是一件棘手的事情。技术可以用来连接和断开某个人的周围环境。学生只希望找到有意义的方式来与同学和指导老师连接。“成功的关键要素是老师、学校领导和其他决策者，他们有视野和能力来使学生、计算机与学习之间实现连接”。虽然这句话指的是K-12教育，但这一观点同样适用于高等教育。

　　课上技术体验

　　在多大程度上学生遇到技术，很大程度上取决于老师在其教学活动中对技术使用的选择。ECAR研究发现，老师将技术融入其课程的最大动力在于有明确的迹象或证据表明学生将受益于技术的使用（这适用于所有类型院校中的老师）。实际上有两大挑战：第一个挑战是，技术变化如此之快、科学实验进展如此之慢，使得经同行评审、可发表的关于课堂技术使用的结果可能会被时间消磨得变得没有意义；第二个挑战是，在一个教育环境中很难生成实验设计方案。缺少此类严密证据可能阻止老师将技术融入其课堂中。了解今天的学生如何能在其他的环境中使用技术（社会、零售、银行甚至中学的教室中），我们就可很容易地看到在学生在许多校园中发现的东西与他们在其他环境中如何与技术实现互动之间出现的越来越多的脱节。

　　新入学的年轻大学生报到时对将使用什么样的技术以及如何使用这些技术充满期盼。许多中学生（45%）对学校作业使用平板电脑（在家或在学校），15%日常在学校使用平板电脑。技术融入高等教育不是更常见。大约五分之三的学生表示，大多数或所有的指导老师在课上使用技术来支持学习材料（59%），或者鼓励学生使用在线协作工具（58%），参见图3。大约一半（53%）的学生说，大多数或所有的指导老师在课上使用技术来保持关注。只有大约三分之一的学生（35%）说，大多数或所有的指导老师在课上鼓励他们使用自己的设备来深化学习。学生通常对其指导老师的信息技术能力有信心。大多数的大学生都表示，大多数或所有的指导老师有足够的信息技术技能来开展课程教学（67%，低于上一年度的67%）。