突如其来的新冠肺炎疫情催生了在线教育的蓬勃发展。2020年服贸会“教育服务专题展”上，AI课程、错题打印机、智能学习机、互动课堂齐亮相，参展企业纷纷拿出自己的招牌产品，进一步细看不难发现，多数产品都在向“线上”靠拢。

　　120余家带来了多款智慧教育产品

　　在线教育企业成为今年教育服务展区参展的主力军。在现场，记者看到，老牌培训机构——“新东方”重点展示了新东方自主研发的OMO（行业平台型商业模式）融合态产品及学习平台。新东方集团国外考试推广管理中心总经理刘烁炀介绍，3.0版平台上，学生可以实现将系统化的知识，比如词汇、长难句、口语纠音跟读训练等碎片化地学习、将碎片化的知识，比如错题搜索后的系统化推荐，讲解，作文批改等系统化地学习。而直播、线上练习等功能则可以保证时效性，实现及时精准地进行内容学习、记录学习数据。而这些学习数据将会为老师在线下强交互场景中提供有力的依据和支持。记者了解到，目前该平台最多可支持2万名学生互动授课。同样带来线上服务产品展示老牌培训机构还有英孚教育等。

　　好未来在本次服贸会上带来“学而思网校AI老师汉语学习系统”“小学口算”等多项科教产品，以及“中英文口语表达能力评测”“口算批改解决方案”“GodEye在线课堂教学评价AI解决方案”等多项智能化应用。好未来AI技术总监刘子韬表示，今年的服贸会上，各家企业更多展示的是线上的产品和工具，预期在新基建建设加速推进背景下，在线学习效果和体验将有质的飞跃。

　　以线上直播课程起家的作业帮，这次带来了三款最新的“喵喵机”智能错题打印机，其中包括P3系列全新升级机型、P3Pro全新旗舰机型，以及与环球影视联合推出的小黄人IP联名款系列。记者在现场看到，P3ProWiFi/4G版机型备受观众认可，大家普遍反映，可以脱离手机独立使用是这款错题打印机的最大亮点。作业帮喵喵机联合创始人谢发炎对记者表示，教育服务产品设计的核心竞争力在于解决家长和孩子学习中的痛点，升级版错题打印机为用户提供了线上线下学习闭环的更优质解决方案。

　　在猿辅导的展台，工作人员为记者演示了一段英语作文的智能批改过程。记者看到，被判错误的地方系统会直接标红并提示修改意见。

　　在科大讯飞展台工作人员告诉记者，此次展会，公司主推讯飞智能学习机，OMO泛在化教育解决方案等产品。科大讯飞公司副总裁周佳峰表示，当前线下教育和线上教育融合已成为不可逆转的趋势，通过人工智能手段了解每个孩子在直播课的状态，能够更有效地增进学习效果。5G、云计算、AI、大数据等技术的加持，在线教育中，不仅能够打造更高效、更有乐趣的用户体验，还能够随时随地共享一流教育资源。

　　教育手段变革势不可挡

　　今年以来，培训教育尤其是在线教育在国内搅起各种天翻地覆的动作。新东方教育科技集团董事长俞敏洪在2020年服贸会上坦言，疫情催生了一批真正的在线教育公司，这给新东方等以地面为主的传统机构带来了重大压力。

　　“大家现在听到比较多作业帮、猿辅导、跟谁学，没有疫情他们不会起来这么快，这对于新东方以地面为主培训机构带来重大影响。”俞敏洪透露，受突如其来的疫情影响，从今年大年三十到初五，新东方投入了5000多万改造原有的云教室，以容纳更多的学生同时在线上课。

　　北京十一学校联盟总校校长李希贵也认为，今天以计算机为基础数据时代、人工智能时代，这样时代到来之后给教育的冲击更大。

　　俞敏洪表示，之所以出现这么大的动作最重要原因是资本进入了教育培训领域，尤其是在线教育。但疫情也催生了很多伪需求，如像钉钉、腾讯视频、Zoom视频等本身不做在线教育平台，但是疫情中这些平台一下涌进来。疫情过去后，公立学校回归线下课或许就不需要那么多平台支撑在线教育。

　　事实上专门从事在线教育的企业们也深知这一点。作业帮喵喵机联合创始人谢发炎对记者表示，在他们看来，无论线上还是线下，内容和服务才是教育培训的核心竞争力。

　　对于未来行业发展，俞敏洪表示，未来究竟线上是线下的补充，还是将成为一种主流教育方式，值得人们深入思考和探索。尽管依据某些不可改变的教育规律，比如内容产品领先、老师水平领先、教育服务领先等，不管线下还是线上都不可能改变，但是传播形式能改变，这个改变极有可能教育领域引起天翻地覆的变化。

　　“现在已经翻了一半了，能不能翻过来，现在大家有疑问。如果不能翻过来，意味着教育实在传统力量太强大了，或者教育本质需要面对面的教育。如果能翻过来，意味着未来中国教育版图中以科技为核心在线教育一定会成为一个主要力量。”俞敏洪说。