美国老道明大学 德怀特·艾伦

　　我们当今处在一个相互依赖和多元文化的全球社会。我们需要对高等教育重新进行思考，我们需要全新的教育内容、途径以及步骤。

　　教育内容

　　印刷出来的信息和资料，尽管已经充斥泛滥了，却还每天都在增加；而更多的信息我们却可以从网络获得。虽然记忆仍有它发挥作用的地方，但是我们必须要认识到，只要我们需要，绝大多数的信息都是可以很容易获取的。

　　“专家知识”这个概念经常是模糊不清，有时候甚至是过时的。因为知识正在快速膨胀。世界上有数以百万的专家学者们正在同时却又独立地进行着各项调查研究，因此某一领域积累起来的整体知识总是落后于新知识的发现和分析的。这就要求专家们更加谦卑，认识到有时候学生们可能比他们先获取到新的知识。专家们的任务和作用将改变，从提供新知识的唯一的源泉变成在新知识的产生和成文过程中值得信赖的评估者。

　　获取知识的途径

　　“知识”正在随着新的时空关系的出现而重新定义。对于专业知识的获取，也首次出现了“非专家”的途径。在一系列纷繁复杂的生活环境中，我们都必须彼此依赖以获取不从层次的知识。如何以及何时才能获取专业知识是21世纪最重要的教育技能之一。

　　知识获取技能在很大程度上正在取代知识习得技能。从历史的眼光看，所谓大学，就应该能提供获取知识的途径和具有不同大小的图书馆。而因特网接入则已经改变了这种获取途径，而且这个改变过程还只是刚刚起步。大学发现它们陷入了前所未有的困境，因为它们面临着知识和知识获取途径的新情况。

　　知识加工

　　随着社会日趋复杂和知识的爆炸性膨胀，什么是“受过教育的”，甚至“什么叫专家”都在随之改变。教师作为专家的这种角色正在发生剧烈的变化。教/学过程的新的情况是：所有不同层次的学生都有可能了解一些教师们不了解的东西。

　　学校和大学不是学习的唯一场所。教师必须学着将学生们自己的知识看成是教/学过程中一个非常重要的新资源，同时应该继续掌控学生在课堂的学习过程。

　　将面对面的教育和远程教育结合起来有可能更加有效。新的合作模式，例如将纯粹的学生学习和学生与教师共同学习结合起来，有更广阔的前景。新的教/学环境将是：如何最好地将学生带入一个便利的，经济有效的教/学环境，如何克服时空限制以及如何最有效地使用专业的教育知识技能和结构资源。

　　高等教育恢复发展的策略

　　获取信息的途径将以我们目前无法想象的速度变革。如何在一大堆的信息中进行筛选比如何记忆被狭窄定义成“基本”信息的信息更为重要。对于真正的素质教育来说，更高层次的思考过程必须优先于事实性知识的学习。高等教育因此还需要开发新的评估标准来评估，如果按照这些新的标准的话，在什么时候教和学才能被认为是成功的。甚至大学的组织结构也必须进行改革。

　　与其他社会制度一样，高等教育也往往抵制变革。因此我们必须设计出新的机制，不断进行变革，使这些变革对于所有的教育机构，教职员工和学生来说都是很平常的，容易实现的。要鼓励教育机构对一个有创新的结构和模式进行系统的尝试。政策制定者必须对这些机构提供补贴，同意承担这些尝试中所冒的风险。这些同时进行的、小型的革新方案的实行将成为可参考的模式，并最终成为最节省的方法。(本文为作者在“教育管理者国际论坛”上的主题讲演，有删节)