【先思先行嘉宾】：石曙东

　　湖北师范大学信息化建设与管理中心主任

　　湖北师范大学是一所以教育学、文学、理学、工学为主要学科门类，以教师教育为特色，以服务基础教育为主体的省属重点本科高等师范院校，具有硕士学位授予权，是全国本科教学工作水平评估优秀学校、国家产教融合发展工程应用型本科建设高校、湖北省国内“双一流”建设高校、是中国教育和科研计算机网湖北省网络安全和信息化区域节点单位。

　　（1）对标话题：“十三五”期间，贵校信息化工作取得了哪些显著成绩？请您结合《高等学校数字校园建设规范（试行）》谈谈贵校有哪些先行经验，以及还有哪些需要亟待加强的工作？

　　“十三五”期间，在校党委、校领导和信息化领导小组的带领下，信息中心认真贯彻学校“十三五”建设和发展的总体目标，紧紧围绕信息化建设“十三五”纲要，在原有校园网络的基础上，按照“数据集中、应用集成、硬件集群”管理原则，对学校教学、科研、管理和生活等各个方面的信息资源进行了整合和优化，较好的实现了校园信息资源共享、用户统一管理和身份认证权限控制。

　　01

　　完成校园网络升级改造

　　校园网基础设施、有线网升级改造和无线网建设，实现了“万兆主干，千兆桌面”，出口带宽达15.5Gbps，部署交换机256台，有线信息点2952个，无线信息点5977个。建成了标准化中心机房，实现智能监控运行管理。

　　02

　　完成数字化校园平台建设

　　建设了网上办事大厅和统一身份认证系统，集成各业务部门管理系统，涵盖教学、科研、学工和行政管理等信息系统共26个；信息门户手机版“今日校园”App部署一键报警、校园报修、辅导猫系统等，实现了跨数据、跨平台信息系统数据共享，业务与服务的一站式与信息化管理；建成网站群系统，实现网站统一管理，提高网站安全性、稳定性，建有校主页、专题网站和各二级部门网站共95个。

　　03

　　建成校园一卡通系统

　　实现了校园消费、图书借阅、水电缴费、自助开水、宿舍门禁、热水系统等功能，真正实现“一卡在手，走遍校园”。

　　04

　　建设具有特色的教学与服务平台

　　以“互联网+”模式丰富教学资源，共享优质课程，组建课程中心平台、优质在线教育资源建设与共享联合中心等，建设国家、省、校级精品课程与公开课；并通过“互联网+”与创新创业平台、教学资源平台、学习/教学示范中心、实验室、第三方App、云平台等方式融合，引进共享网络优质教育/比赛资源。升级改造教师教育实训平台，建成多间智慧教室，标准化考场。

　　“十三五”期间学校在信息化建设方面卓有成效，但仍然存在一些问题，集中表现为以下六个方面：

　　一是信息化认识及整体规划不够到位，部分业务系统建设主体不清，在建设过程缺乏数据共享共用的全局观；

　　二是信息化建设与学校管理改革结合紧密度有待加强，应用系统兼容性有待改善；

　　三是信息化资源相对不足，重视硬件设备购置，忽视资源建设和管理维护；

　　四是校级流程管控缺失，各部门信息化建设缺乏统一的指导和总体规划，成绩不突出；

　　五是信息化需求响应不及时，影响应用效果，并且缺少师生个体视角的服务设计；

　　六是信息化建设投入有待强化，信息化队伍技术人才配置不足。

　　（2）对表话题：目前，贵校信息化“十四五”规划制定的进展如何？在“十四五”期间贵校信息化将在哪些方向进行重点建设？2021年是“十四五”的开局之年，贵校已经启动了哪些信息化建设项目？

　　“十四五”期间学校信息化重点建设的方向主要在以下几个方面。

　　01

　　建立起整套基础支撑体系

　　在智慧校园网络安全运营体系的保障下，优化学校现有网络、数字化校园基础支撑平台、数据中心，构建涵盖云计算中心、虚拟化服务、用户中台的基础支撑体系。

　　在加强校园网基础建设方面，一是优化学校现有网络主干带宽，提高校园网主干传输速率。二是改善学校食堂专用网络和学生宿舍网络，提高学生相关智能服务的体验感。三是增设旧教学楼宇、新建楼宇、室外区域的网络布线和加装AP点，增强校园Wi-Fi信号。四是推广学校主要应用、信息系统及硬件设施的IPv6部署。五是完善教育网和多运营商出口带宽多链路负载均衡和安全管理。六是建设VPN安全接入平台。

　　按照“一数一源”的数据审计原则，加强学校数据资源需求规划、数据标准的制定和发布，规划不同业务系统之间的对接方案、数据标准、质量规划及数据共享方案，彻底解决数据“找谁要”、“要什么”、“怎么要”的难题，打造不同部门不同业务协同运作数据治理生态圈。

　　在多媒体教室升级改造方面，一是优化与完善多媒体硬件设备，升级多媒体音响、投影仪、电脑等设备，引入吊麦、激光投影、液晶大屏、智能黑板等。二是完善多媒体教室软件管理，升级多媒体监控、中控平台，加强多媒体教室云桌面管理，实现教学资源互联共享。同时，利用现代信息技术与多媒体教室建设相结合，进一步推进智慧教室的建设，构建多样的物理学习空间和数字学习空间，为教育教学、教务考务以及学生管理提供更为智能、高效和有力的物理环境支撑和信息传递交互的环境支撑，以基于动态学习数据分析“云+端”的运用，实现教学环境自动化、评价反馈及时化、交流互动立体化、资源推送智能化的智慧课堂教学新模式。利用物联网、现代信息技术，实现虚拟网络与实体物理场景互联，将各类学习资源和电子资源归集到一个平台，迁移原有课程中心教学资源，丰富第三方学习资源，搭建课程云录制模块，构建集语音、视频、互动直播、实时录制、实时反馈、课程考核评价等于一体的教育教学云平台，并切实做好相关身份权限认证。

　　加强“一站式”线上线下服务平台建设。优化“一站式”网上办事服务大厅、信息门户、门户网站集群等的功能核心，再造和优化各业务网上办理流程。按照“只进一扇门、最多跑一次”的理念，通过物理集中，对审批流程和服务流程重新梳理，实现从“集中”到“集成”的跨越，推动多部门联审、缩短办事流程。集“网上办事大厅”和“线下综合服务办事大厅”与一体，打造集教学研、学生管理、服务保障等多个维度，包含办事流程管理与流程再造、线上线下办事联动、用户监督和评比、业务考核和自助服务等内容的体系建设，实现精细化管理与精确化服务。能线上的尽量线上，不能完全线上的线下自助服务，无法实现自助的再到人工窗口办理，真正实现高校业务的“一网、一门、一次”办理。同时，以“用户”为中心，根据不同的业务办理需求、角色权限实现各个业务系统的用户的统一管理，搭建架于学校各类应用系统与“数据中心”之间的桥梁，以涵盖系统管理、组织管理、鉴权权力、授权管理、权限管理以及用户统一身份认证管理、数据安全与决策分析的服务中台。

　　在人才队伍建设上，要加强人才引进。由于学校各项工作对信息化应用敏捷开发、快速上线的要求越来越高，学校越来越期待兼具统筹协调、业务理解和信息化布局的信息化复合型人才。需以服务为切入点推动信息化队伍“去行政化、重服务化”改造，促进信息化队伍的专业聚集和能力整合。

　　02

　　要建立起一套网络安全保障体系

　　首先，完善网络信息安全体系建设和加强网络安全宣传。建立健全学校网络和信息安全领导体系，制定完善网络与信息安全应急响应制度。加强网络安全管理体系建设，落实网络安全等级保护制度，制定网络安全技术防护方案，按需配置网络安全防护设备和软件，建立多层次网络与信息安全技术防护，提高风险隐患的监测预警和突发事件的处置能力，实现安全管理科学化、智能化。加强网络安全宣传，设立网络安全宣传周，进一步提升教育系统人员的网络安全意识，建立网上行为自律机制，提高从业人员职业素养、规范师生上网行为，构建安全网络、绿色网络、诚信网络。

　　其次，完善网络安全软硬件设备，包括建设虚拟化安全防护系统、建立数据库审计系统、建立漏洞扫描系统、构建异地灾备系统、设立舆情秘书以及建设信息系统安全访问机制。

　　再次，优化升级校园安防体系。从智慧安防的角度出发，将校园视频监控、“一键报警”管理、校园门禁管理、校园巡更、应急指挥调度、语音对讲等校园安防子系统进行整合，构建涵盖物理设备、系统平台、信息安全、实验室安全管理、人员安全管理、安防智能分析与运维、安防应急演练等模块，实现全校安防统一管理、智能可视化联防管理，建设平安校园。

　　最后，以物联网、5G、人工智能、云计算、大数据等“新基建”技术为依托，以建设“精细感知、智能安防、深度融合、协同创新”智慧校园为目标，实现教育教学、服务管理、科研办公、校园生活统一智慧化。

　　03

　　夯实和优化现有校园应用基础平台

　　一是升级网站群系统。针对学校网站管理实际需求变化，进一步优化网站进群门户系统的功能，设计更多个性化的组件和模板，并启用网站群“问卷调查”功能。

　　二是升级一卡通服务平台。对现有一卡通服务系统进行升级改造、优化工作，优化会议签到与考勤管理功能，升级一卡通系统的聚合支付与移动支付功能，实现“第三方支付”与“银行系统”对接，并实现与学校通讯平台的对接，为师生提供优质高效便捷的服务。

　　三是升级网上办事大厅服务平台。继续优化网上办事大厅公共服务，加强各业务系统办事流程体系建设，继续推进学校档案管理、图书管理、教学质量检测、后勤管理、保卫监控等系统的集成对接。

　　四是升级优化教务管理系统。完善和优化教务系统的业务功能，拓展各类业务系统移动终端办理，实现集智慧教室管理、课程录播、智能排课、移动考勤、面授直播互联、课堂数据分析等一站式服务、跟踪管理与安全监控等功能，实现教务管理系统学籍证明和成绩单自助终端查询打印功能。

　　五是优化教学质量监测应用系统。优化教学质量监测应用平台功能，实现教学质量检测平台与教务系统的对接，在结合原有部门数据填报审核功能基础上，增加教师自我评估、学生信息反馈与评价和毕业生质量监测模块，实现学校、学院、专业、教师个人分级分层次进行数据分析利用功能等，达到构建以国家状态数据库为中心的全要素教学质量保障体系，并为学校未来重大决策提供保障依据。

　　六是优化财务管理系统。整合现有财务管理服务平台，拓展财务系统现有功能，新增财务预算申报与审批、业务说明、公告通知、应用入口、交流答疑、资料下载等功能。结合实际业务需求，对重要版块限制校园内外访问，增强业务办理灵活性，聚焦问题重点投入，形成较为完善、完整、实用性较强的财务系统体系。

　　七是优化资产管理系统。完善和拓展现有资产管理系统功能，建立健全资产管理体系，实现资产等从计划、预算到申报、采购、合同、验收、维护、清查、报废等全流程管理，提升学校资产管理及服务水平。

　　04

　　加强建设新的智慧应用系统

　　建设智慧图书管理系统

　　利用大数据、云计算、物联网、移动互联网、人工智能等技术，构建创新性、系统化、泛在性的图书馆空间体系，实现文献资源采编、扫码录入、智能分类与检索以及读者自助借还书、借阅历史查询、积分与流水查询等管理，并实现物理空间和其他应用系统的对接整合，通过各种感知设备促进应用交互，从而实现图书馆的智慧化服务和管理。

　　建设数字档案管理平台

　　需根据实际重新获取需求，建设功能完善、智能化界面、易用便捷，集档案采集、分类、编号、标签自定义、状态跟踪，档案备份恢复、借阅、鉴定与销毁，档案个人化定制、多样化查阅等精细化管理，可对档案管理全生命周期过程进行严格管控，可通过接口平台建立收集通道，实现核心信息资源的有效集成，实现档案数字化管理。

　　建设统一智慧通讯平台

　　统一通讯平台是以软件、业务系统为中心，基于学校统一身份认证和学校组织架构体系，将单位通讯录、即时消息、电子邮件、移动短信、短信验证、微信、QQ等多种通讯方式集成融合为一体的，并具有面向业务应用的消息服务接口的通讯平台。一方面为校内广大师生提供基础通信功能，包含短信（发送和回复）、电子邮件、微信、QQ多种消息沟通的途径；另一方面为提供校内师生信息管理、组织机构信息管理、通讯录管理以及实现短信平台与其他应用的对接等功能。

　　05

　　全面融合各系统与网上办事大厅服务入口集成

　　继续加强各应用系统与服务与网上办事大厅入口的集成融合，将各单位分散的服务资源和服务渠道聚合到一起，集门户网站集群、信息公开、应用服务、流程管理等功能核心，构建所有业务办理只有“一个服务入口”服务体系。

　　今年是十四五”开局之年，目前学校已启动建设了76间常态化多功能智慧教室及构建线上教学资源云平台，打造智能、高效的课堂环境。平台框架完整、功能模块齐全，能够满足全校巡课、集中管理、可视化教学、异地同步课堂、大数据统计分析等多方面需求。在网络安全保障体系方面，建设了虚拟化安全防护系统、数据库审计系统、漏洞扫描系统和构建异地灾备系统。