疫情发生后，江西省1月26日起着手研究线上教学相关事宜，早谋划、早部署、早落实，率先在全国启动线上教学工作，并全面动员部署，积极协调网络运营商配合做好网络全覆盖工作，保障疫情防控和教育教学“两不误”。

及早谋划 分类施策

　　江西省教育厅先后印发多份文件，搭建江西省中小学线上教学平台，实行全省统一教学，为全省中小学生提供线上教学服务。指导全省高校和中职学校采取一校一策、一校多策的措施，充分利用第三方平台，在延期开学期间开展远程教学，全面有序开展线上教学工作。

　　中小学：做到“四个科学安排”，落实 “三个保障”

　　科学安排两个学习阶段。第一阶段从1月28日起，开通“赣教云”网络平台所有功能，推送疫情防控知识、艺术欣赏和具有江西特色的红色文化教育等内容，丰富中小学生寒假生活。第二阶段从2月10日（江西省中小学原计划开学时间）起，由省教育厅统筹安排全省小学、初中和高中一至二年级学生的线上学习，十个年级每周共安排236节课，覆盖不同版本。各市统筹安排初三、高三年级的线上学习。

　　科学安排学习时间和内容。小学每节课时间调整为30分钟，初、高中每节课时间调整为35分钟。增加心理健康教育、居家身体锻炼以及课间眼保健操等内容，开通全省心理咨询热线，缓解学生和家长的焦虑。

　　科学安排教师授课。实行全省统一课表、统一教学进度、统一教学要求。录课教师均为全省名师，保障课程质量，让学生在家就能享受到最优质的教学资源。

　　科学安排任课教师课后服务。组织各校任课教师在家利用“赣教云”学习空间、家长群、班级群等，同步进行课后答疑、布置指导作业。

　　保障网络正常运行。除“赣教云”网络平台外，共免费开通120个电视频道同时播出线上课程，有效解决网络“卡堵”问题。

　　保障在线学习“一个都不少”。通过各种渠道将《延期开学期间线上教育教学课程收看方式》通知到每一位学生，指导学生学习操作流程和注意事项。省市县教育部门开通了286个热线电话，回答学生咨询；深入排查解决贫困家庭、边远山区学生收看的困难，协调解决网络信号、收看终端、流量资费等问题。

　　保障课本发放到位。各地在确保安全的前提下，采取“一县一策”、“一校一策”的方式发放课本。截至3月1日教材已基本发放到位。

　　通过以上措施，江西省基本上实现了学生全覆盖、平台网络畅通、课程质量有保证、上网时间科学合理的线上教学目标。截至4月10日，累计播放课程约3840节，平台每天300余万人访问1500余万次。此外，每天有630万人通过有线电视和IPTV在线学习。

　　本科高校：有序推进，稳步运行

　　早在1月30日，省教育厅对全省高校线上教学进行了部署，印发了指导意见。全省44所本科高校按照“一校一案”，对照原定教学目标和任务要求，整合国家级、省级和校级自建在线课程平台资源，联合国内各大在线开放课程平台等社会资源，统筹校园网络、图书馆电子资源、学校在线教学平台，实现网络、资源、平台互联互通，确保在线教学工作有序推进、稳步运行。据统计，截至4月10日，全省本科高校开设课程3万多门，累计在线教师近2.8万人，在线学习学生2596万人次。

　　职业院校：资源充足，课程丰富

　　为更好满足全省58所高职院校和240所中职学校的线上教学，省教育厅整合省内外优质教学资源，采取“一校一策”“一专业一方案”。一方面，将江西省2个国家级专业教学资源库、38个省级专业教学资源库和226门职业教育省级精品课程全部开放给所有职业院校使用。另一方面，整合国内一些成熟在线平台优质教学资源，为江西省职业院校线上教学提供服务。据统计，全省高职院校线上开课9495门，参与线上教学教师人数达12524人；全省中职学校线上开课5882门，参与线上教学教师人数达9475人。

“四个一”提供有力支撑

　　在教育信息化2.0建设过程中，江西省教育厅按照建好一条路、造好一批车、搭好一朵云、完善一批机制的“四个一”的工作思路，构建并完善全省教育信息化的可持续发展支撑环境。“四个一”工作成果为疫情期间大规模在线教育提供了有力支撑和保障，具体体现在以下四个“确保”：

　　教育省域网确保课程视频高速传输

　　2018年开始江西省大力推动教育省域网建设，2019年将教育省域网工程列为教育厅年度攻坚项目，采取统一规划、分层组网的建设模式，完成了10G带宽省市骨干网建设并投入使用，全省133个设区市、县（市、区）、开发区（高新区）100%建成教育城域网，18647所大中小学（含教学点）全部接入教育省域网。

　　此次中小学线上课程在全省组织优秀教师在各地授课、拍摄，每节课视频文件大小约1G，高峰期每天有200余节课需上传至省教育厅数据中心，对网络传输能力要求非常高。使用互联网，上传一节课需要2小时；使用教育省域网，上传一节课只需要10分钟，并可通过省域网完成上传课程的线上高速审核、编辑修改等核心业务，高速、稳定、安全的教育省域网保障了传输任务顺利完成。

　　赣教云确保课程视频顺利播出

　　2019年江西厅面向社会公开遴选服务商共同搭建赣教云，此次推进线上教学过程，赣教云服务商积极主动作为，提供了大量的支持，中国电信天翼云、中国联通沃云、中国移动云、华为云提供服务器集群及网站CDN节点，将线上教学系统分发到2千多台服务器上进行负载，保障了教学系统的快速稳定运行。同时，调动了其它有关企业积极予以支持，保利威视频云提供近2万台服务器和15T网络带宽，保证线上课程视频流畅播放。

　　信息化应用能力确保课程视频高质量制作

　　江西省积极推动 “赣教云教学通2.0” “智慧作业” “赣教云直播”等信息化应用的建设和运行。省教育厅组织优秀教师录制并发布了7943节作业微课，建立了完善的课程录制全省众筹共享模式。全年利用教育省域网直播各类示范课学术讲座386场，在线收看人数868万人次。通过狠抓应用提高了教师、教研员和电教工作人员的信息化教学能力，积累了在线上课的经验和数字教学资源摄制、编辑、制作经验，有效保障了此次线上教学的课程录制任务。

　　信息化工作机制确保工作迅速落实

　　发挥省教育网络安全与信息化领导小组的作用，整合资源、形成合力。内部整合各部门的资源，初步形成业务部门、教研部门和信息化部门合作的良性机制。外部整合企业单位资源，形成政府、学校、企业共同参与的机制。此次线上教学工作，省教育厅和11个设区市教育局共同实施，是一次跨单位、跨部门合作的实战，良性合作机制保障了各个工作环节有条不紊，忙而不乱。

　　创新中小学教师信息技术应用能力培训，将培训与教育应用紧密结合，构建“省级培训骨干、骨干带动全校”的二级培训方式，要求整校推进、人人过关。通过培训有效提升了覆盖省、市、县、校完整的信息化队伍的专业能力。具备信息化素养的教师与了解教学过程的信息化专业人员密切配合，保障了本次线上教学课程的质量。

存在的问题及下一步工作考虑

　　江西在此次线上教学过程中暴露了一些薄弱环节：一是赣教云服务体系还需完善，基于网络的教学互动功能还比较弱；二是对利用信息化手段促进教育教学研究还不够，教学内容与信息技术融合度有待进一步提高；三是教师线上授课能力有待提升；四是课程录制水平需要提高，专业人员、专业录播教室严重不足。

　　针对存在的问题，江西省教育厅将努力在以下几个方面下功夫：

　　一是进一步完善赣教云体系，全面启用终身学习账号，开发推广“人人通”APP。

　　二是创新出台相关政策，鼓励教师、教研人员总结已有经验，推进信息技术与课程教学深度融合。

　　三是开展专项培训，针对在线授课水平、课程拍摄水平等弱项，组织力量设计有针对性的培训课程，组织中小学教师、教研人员、管理人员、录播人员的全员培训，确保线上教学质量。

　　四是用好线上教育相关数据，探索基于大数据支撑下的规模化因材施教，统筹推进“三个课堂”建设，为促进优质教育资源均衡发展奠定坚实的信息化基础。

　　进一步统筹好开学相关工作，衔接好线上教学与开学后课堂教学的安排，努力把线上教学这一学生关切、家长关心、社会关注的好事办好，为实现疫情防控和教育事业改革发展双胜利尽最大的努力。

整理：中国教育和科研计算网