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    郑州１２月１７日电（新华社记者王阿敏杜宇）

　　走进河南省新华书店分布在１１８０个城乡发行网点的“读者俱乐部”，你总能发现这里聚着人群、飘着书香。其空间大小不一、设施档次不等，却担负着传播科学知识、宣传先进文化的使命，成为一面飘扬在河南城乡思想文化阵地的光辉旗帜。

　　读者俱乐部诞生于１９９８年１１月，以全省各市、县新华书店为依托，集出版物导读导购、信息咨询、阅览租借、文化传播与交流等综合服务功能于一体。据河南省新华书店总经理梁鹏飞介绍，截至今年４月初，全省读者俱乐部分部及其网点已发展到３０７个、会员人数达４０余万。

　　读者俱乐部是以怎样的魅力吸引人们视线的呢？从豫北到豫南、由城市到乡村，记者走访了９个读者俱乐部，心中有了答案。

　　答案一：构筑立体交叉式的网络，把读者俱乐部建在读者身边

　　１９９５年，河南省新闻出版局提出了在全省新华书店建设和发展读者俱乐部的构想，其主旨就是努力占领城乡思想文化阵地、提高为两个文明建设服务的能力、增强新华书店作为文化产业参与国际国内市场竞争的实力，并确定了读者俱乐部建设和发展坚持“城乡并举、侧重农村，因地制宜，形式多样”的原则，以全省１１８０处城乡发行网点为依托，构筑立体交叉式的网络框架。

　　在新乡市新华书店读者俱乐部分部，１０岁的女孩王郦歌告诉记者，她入会已有２年多时间，同班还有十几个同学都办了会员证。她说：“这个俱乐部离我奶奶家很近。我就住在奶奶家，来这里的次数就更多了。”读者俱乐部不仅拥有像王郦歌这样的城市会员１８万人，还有２２万名县乡村会员。来到许昌小辛庄村，这里的读者俱乐部已经成立一年多时间，目前拥有图书８００多种３０００余册，吸收会员２００多名。村民孙文治是位回族老大爷，他乐呵呵地说：“我是会员，可以把这里的书借走看，不是会员可没这个待遇。”

　　新华书店不仅依靠自己的力量，还联合当地团委、妇联和驻军，把读者俱乐部办到了学校、工厂、军队。许昌市店、新乡市店与当地团委联办的青少年读者俱乐部已经成为当地青少年“学知识、比才干”的第二课堂。目前，这３０７个分部和网点中，联办的已有６２个。它的覆盖面越来越大，它的成员越来越多，有效地满足了不同地域、不同对象、不同层次读者的精神文化需求。

　　答案二：建设优良的软硬件环境，提供完善的服务功能，把读者俱乐部办成会员之家

　　为了促进读者俱乐部的发展，河南省新华书店注重提高建设质量，力求高起点、上档次、成规模。置身于郑州市店读者俱乐部，你会被一股浓浓的文化气息所包围。琳琅满目的图书，现场试听的音像制品，轻松便捷的网上交流，还有棋牌、健身等多种活动项目，１９０个座位的阅览摘抄台，总是座无虚席。漫步于项城市店读者俱乐部，名人字画装饰四周，鲜花盆景点缀其间，舒缓的音乐弥漫大厅。虽然不是每个网点都能达到这样的条件，但整洁的环境、浓郁的氛围、旺盛的人气却是相同的。据介绍，目前，河南省各级书店读者俱乐部营业总面积达４．２万平方米，固定资产投资近４８１７万元。一些乡镇读者俱乐部网点也初具规模，并朝着“一专多能”的方向发展，会员们享受到的是一个文明有序的求知、休闲场所。

　　读者俱乐部不仅从大处着眼，还从小事着手，表达着他们对会员的关爱。在记者走访的这些俱乐部里，有几个细节给我们留下了深刻的印象。在博爱县读者俱乐部，一副老花镜静静地躺在老年读者休息室的桌子上；在新乡市店读者俱乐部，书架上的不少书包着书皮，还有的用线重新装饰。工作人员告诉记者，由于借阅量太大，图书损坏程度也加快了。这里专门有间房子是用来修补图书的。

　　硬件的建设是基础，软件的发展是根本。河南省新华书店采取了多项措施以完善读者俱乐部的综合服务功能。他们开展了阅览租借和优惠销售，启动导读导购和代订、送书上门服务和各种丰富多彩的读书活动。以现场科技手段向会员和广大读者传递大量、及时的出版发行信息，以权威的专家导读系统引导会员和广大读者多读书、读好书、买好书，是读者俱乐部的一个基本特征。为此，河南省新华书店在其网站上开辟了读者俱乐部专栏，特设“读者沙龙”，还通过网站和河南卫视等现代媒体，评介、推荐新书、热点书，发布出版发行行业动态。

　　他们还聘请部分专家学者为高级顾问，建立专家导读系统，组织了一系列导读导购活动，如：１９９９年分别对《学习的革命》、《中国读本》等热销图书组织专家和会员开展评书活动；２０００年又对《突出重围》、《怀念狼》、《碰撞》等书热销市场的现象举行座谈。各县市店读者俱乐部积极面对农村举办了农技知识讲座，引导他们学习农业科技知识、阅读农业科技图书，受到了会员的热烈欢迎。

　　据不完全统计，总部与各地分部共举办导读导购活动４００多次、会员和社会受众达数百万人。

　　为了倡导读书风气，河南读者俱乐部开展了形式灵活多样、内容丰富多彩的文化传播活动，有读书演讲会、文化沙龙、书友会等。总部开辟的“名人、名家精萃”系列活动，周国平、余秋雨、贾平凹、钟朋荣、唐玉润等知名作家、学者、画家先后来到河南，或作学术报告、或开讲座、或是进行学术研讨，在中原大地形成了空前的“文化旋风”。在揭批“法轮功”的斗争中，读者俱乐部特邀河南哲学、科学、教育、医学、心理学等领域专家，与会员及其他读者举行座谈会，倡导建立正确的世界观、人生观、价值观。项城市原“法轮功”练习者王贵华在接受记者采访时说，是俱乐部里的科普书籍使我充分认清了“法轮功”的危害。据初步统计，两年来，读者俱乐部共举办各类文化传播活动５００多次，会员和读者直接参加活动达６．３万人次。

　　答案三：积极探索与国际接轨的连锁经营模式，采用现代化的管理方式，使读者俱乐部持续健康地发展

　　面对已有４０多万名会员的河南读者俱乐部，河南省新华书店深深意识到读者俱乐部要实现持续快速发展，必须依靠全省书店的整体规模优势，在经营、管理、服务等各个方面尽快实现统一规范、连锁经营，只有创造出一定的经济效益，才能保证读者俱乐部社会效益的充分发挥，才能使这面思想文化阵地的旗帜立于不倒之地。

　　围绕规范管理，河南省新华书店制定印发了《全省新华书店读者俱乐部章程》、《关于加强全省新华书店读者俱乐部规范管理的意见》等一系列文件。各地在具体实践中，也探索出不少行之有效的方法。他们不放弃任何市场，根据会员的年龄、职业兴趣等不同，推出各类读者俱乐部会员证。两年多来，全省读者俱乐部会费收益状况良好。

　　截至今年３月，会费收入共有１３１３万元，占固定资产投入的２７％，已经有１３个分部投入产出基本持平。读者俱乐部的图书借阅和优惠销售，将有价值的库存图书进行了充分消化，同时又购进了一大批各门类的新书和电子音像制品，既盘活了图书商品，又优化了图书结构。再加上其日趋扩大的社会影响，带动了各地书店门市销售和一般图书销售的增长。１９９９年，读者俱乐部建立初期，全省一般图书销售比１９９８年仅增长２．６％，而在读者俱乐部快速发展的２０００年，全省一般图书销售比１９９９年增长了１１．９％，今年上半年比去年同期增长了１１．４％。博爱县新华书店负责人高兴地对记者说：“创办读者俱乐部之初，我们担心会影响门市部的销售。但从两年多的实践说明，这种担心是多余的。”

　　为了充分发挥规模优势，河南省新华书店目前正在进行读者俱乐部会员统一管理工作，并推出“一卡在手、全省通用”的异地借阅、异地购书服务措施，实现资源共享，同时还推行购书会员制，实行会员分级细化管理，根据会员资历、购书累计给予不同级别的优惠服务。为此，各级书店将分期、分批推广新型的读者俱乐部管理软件，建立读者俱乐部数字化信息平台，实行会员ＩＣ卡管理，为实现读者俱乐部集约化、规模化连锁经营奠定坚实的基础。河南省新华书店副总经理周卫滨说：“虽然我们对读者俱乐部的运作模式还在进行不断地探索，但我们对它的发展前景是满怀信心的。”

　　读者俱乐部像一道独特的文化风景线，洋溢着生机、展露着希望，我们从读者满意的表情、工作人员自信的语气中，一次又一次地感受着读者俱乐部这面文化旗帜的独特魅力。