暑假期间,各类科目补习班、夏令营培训班层出不穷,其中不少存在课时缩水、随意拼班、收取费用不透明等问题,引发消费纠纷。山西省消费者协会提醒广大家长和学生,报名暑期培训要仔细辨别,防止落入培训陷阱。
消协提醒,一要了解培训班是否正规。培训班是否经有关部门批准,特别要看清办学许可证上规定的地点、范围、内容是否与实际相符合。有些培训班喜欢打着名校、名师的名义进行宣传,家长们应注意核实情况,最好到授课地点实际查看一番,对场地简陋、教具不齐全的培训班更应多留心。
二要防范“免费试听”陷阱。有的培训机构为争夺学员,以赠送资料、免费听课为名,套取市民信息。家长和学生要注意分辨“试听”噱头。
三要了解实际师资力量。“把孩子送过来,跟我们签约,保证高考的时候能够增加100分!”如此“签约保分”的承诺颇为常见,家长和学生不可轻信这类承诺。
四要了解收费是否合理。要对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容进行详细了解,签订相关协议,并对协议内容仔细研读,特别是有关权益保护方面及退费条款,应格外留意。
此外,要保留培训相关证据,注意相关协议、收费单据等是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,以防上当受骗。
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