近半年来，中国网络教育风起云涌，几乎每天都会出现新建网校或某某公司、机构、投资人进军网络教育的消息。但给人的总体印象是：温而不火，阻力不小。换句话说，无论是网校的教学效果或网校学生的实际收获，都未能达到原来的预期。
●临摹抄袭不是出路
缺乏成功的经验是当前发展网络教育的主要问题。成功的网络教育经验应该建立在我们自己实践的基础之上。
业界知名人士王东临曾在网络教育研讨会上提出：“从服务的角度去综合完善教育网站才是网络教育未来的出路。”不久前的一则消息也告诉我们，“中国教育热线”辛辛苦苦做了一年教育门户网站之后，断然决定放弃对网络访问量的单纯追求，舍弃门户概念，将业务重心直接切入远程教育ASP平台。
网络教育的对象包括从幼儿园、小学、初高中、大学、研究生等正规学历教育，到成人教育，包括自学、职业教育、继续教育等形式，形成了极不相同的客户群。这决定了网络教育的共通性与差异性。因此，不同层次的网校及教育网站会有不同的设计与运作。同层次的经验交流，应当配合跨层次的研讨与借鉴。有关教育领导部门应当负担起组织交流的工作。7月底，一批学校在北京举办了网络教育研讨会。不久，华南师范大学还将举办网络教育现场交流会。这些活动对中国的网络教育健康发展都有非常重要的意义。网络教育企业既相互竞争，更需相互合作，从这一点出发，建立网上的固定交流渠道是非常必要的。
搞教育网站的人，必须要懂得教育，通过努力学习，成为一个教育家。教育网站和网校要成为改革与推进中国教育的积极参与者，懂得网络教育对中国的意义、网络教育的需求是什么、缺点和弱点是什么、什么是素质教育。缺乏对基本目标的认识，心中高挂“盈利”二字，光拿一些电子商务的大道理去套，是永远无法把教育网站网校办好的。这也是教育网站与一般商业网站截然不同的特点。
●技术及经济条件的限制
带宽及昂贵的上网费用，是当前制约教育网络发展的主要因素。
与传统教育手段相比，计算机远程教育有着不可比拟的优势。但带宽不足使得许多多媒体手段不能应用到目前的网络教育上。而上网费用昂贵则导致长时间网上上课成为不可能，也使得不富裕的家庭无法成为网络教育的消费者。因此，在发展网络教育的初期，先用网络做它最适合做的事，再一步步扩大其应用，切勿试图一下子以网络取代一切，导致事物走向反面，产生负面作用。
单一依靠使用互联网将会是一个历史性的错误，我们应该考虑，在现在的条件下，应该把教育资源放在不同的媒体载体中，如互联网、卫星、电视、VCD、录影带、录音带、印刷品等等，其目的就是把信息传递到教师与学生手中。中国人民大学网校的经验???制作高质量的课件，做成光盘，发给每个学生，就是一个很好的例子。
●互动与个性化服务
网络教育缺乏面对面教授的特点，使得网络教育在互动性与个性化服务方面存在严重的不足。
这个不足实际上也是来自低水平、低质量的课件设计。正如华南师大附中网校主要负责人之一的黄秉刚老师所说的：“单纯教案题库上网，绝无出路。”
但并非把一切多媒体手段都堆放到课件中，就算是高质量课件了。过多的多媒体手段，对带宽、硬件及软件环境提出了很高的要求，在当前的条件下，只能起到损害效率及阻碍普及的作用。许多时候，“简洁就是美”。有时候，设计者甚至要想办法如何用“低科技”来取代“高科技”，以达到同样的效果。实际上，美国的教育界，还是在大量地使用录音带、录影带、纯文本内容CD光盘等非常有效的媒体。
需要指出的是，一个载有使用者所需的信息的文本文件，要比一个花花绿绿、发出声响、不断扭动、费长时间下载的空洞多媒体画面价值高得多。事实是，只有踏实的努力及优秀的产品才能开创出一个健康的网络教育市场。
●引发兴趣至关重要
网络教育的成功，很大程度上在于开发者对“自学／网络学习心理学”的理解程度。解决的途径应该从课件的生动性／互动性设计、网上交流及网外交流等方面着手。
如果上网学生感受到一种无形牢房般的封闭与隔离，他很快就会企图摆脱。“智能课件”可以使学生减少一些孤独感，因为课件给予他们的实时反应使他们感受到互动性，给他们的感官带来新的输入讯息，激励他们进行新的思考。
网上交流，顾名思义就是在线的互动。“虚拟课堂”、“虚拟学校”和“虚拟社区”等就提供了这种交流的功能。从心理学的角度看，网上的交流功能并非局限于课业及疑难解答，人类有多方面交流的需求。网校也需要“班级”或“学园”的气氛。如果网校能提供多方面、多种功能的交流，就会形成一种吸引力。
网外交流是网上交流的延伸，比如说，组织某一地区的网校生与网校教师一起进行一些课内、课外活动，让他们对网上的“虚拟师生”有一个感性的认识。由于网外交流在“现实”与“虚拟”之间建立起了桥梁，因此适当的网外交流能够大大地增强网上交流的吸引力和效果，保持网络学习的兴趣。
办好一所网校或一个教育网站，绝非硬件、软件、教学资源、资金、发布平台、再加上教案与题库上网、拉广告客户那么简单。相信通过不懈的努力，中国完全有可能在网络教育领域走在世界的前面。
这是我们面对的前所未有的机遇。
《人民日报海外版》
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