中国教育

　　近日，记者从广州市消费者委员会了解到，今年特别是暑假以来，各种职业技能培训学校成为消费者新的投诉热点，内容主要涉及这些学校作虚假宣传、高额收费、强制卖产品、课时缩水等。据统计，今年1~7月份，广州市消费者委员会、广州市12315消费者投诉热线已接到了49宗此类申诉举报。

　　一纸文凭高价卖

　　这些投诉主要反映一些培训学校以技能培训为名，高额收取费用和售卖所谓的“文凭”，而且培训质量差，存在虚假宣传、误导和欺骗消费者的行为。这类培训学校有相当部分只顾赚钱，不顾教学质量，误人子弟，在社会上产生很大负面影响。对这类带有倾向性和热点性的问题，工商部门已经加大了监管和查处的力度，坚决维护消费者的合法权益，先后成功调解了20宗的投诉举报，查处了27宗侵犯消费者合法权益的案件。

　　美容学校卖假货

　　近日，有消费者向广州市消费者委员会投诉说，位于广州市荔湾区的广州××达美容学校有高价售卖国外美容文凭，做虚假宣传，以及销售无合法来源的化妆品等违法行为。工商部门已经对该美容学校涉嫌违法经营的行为进行了立案调查，并且采取强制性措施，封存了该校涉嫌非合法来源的一批化妆品和有关账册。

　　随意拼班课时缩水

　　据记者调查，还有一些职业技能培训学校大量开设短期培训班，以赚钱为主要目的，对教学质量和学生根本不负责任。黄小姐参加某职业技能学校电脑培训中心开设的三维广告设计培训班。第一堂课，教师竟然先从教材的中间部分讲起，让黄小姐听得一头雾水。她经打听才知道：这个培训学校为了提高教学“效率”，将平面广告设计、三维广告设计、建筑效果图设计等相近科目拼成一班，即相同部分大家集中一起上，相异部分再分头教，因而出现了掐头去尾的情况。

　　据悉，目前，不少培训班都存在开班不足的问题，在学员报名时信誓旦旦，但开学后往往因人数不够而“多班合一”，课时缩水，少则一两节，多则十几节。为此，广州市消委会提醒消费者在报名之前务必对培训班的课时数、班级人数进行核实，必要时可要求其在收费发票上注明，作为日后出现纠纷、退班谈判时的依据。

　　课本资料粗制滥造

　　现在不少技术培训学校在上课之余还兼推销教材、辅导资料、磁带等，但相当部分教材粗制滥造，内容甚至直接从网上下载或是盗用他人的版权。记者在采访中就发现一所学校的学生课本是老师讲义的复印本，没有封面，里面印刷质量也很差，有很多的错别字，甚至难以让人看懂。而这些不负责任的老师开课的目的就是推销他的资料。