中国教育

    (记者　刘玉)12月19日这天，从辽宁省教育厅信访接待室出来，抚顺煤炭学校的张丹、张颖和张秀梅感到从未有过的高兴，这几年因为养老保险问题他们上访了很多部门，都没有解决。今天，教育厅厅长张德祥现场办公，热情解答他们的疑问，让他们感到压在心上的石头就要被搬掉了。

　　与张丹三人有同样感受的还有沈阳市中医学校请求资助的残疾学生马全柱和因学费问题与沈阳北方艺术学校意见不一的学生董生等人。张德祥认真倾听他们的陈诉，详细了解情况。当时可以解决的，立刻解决；需要进一步核实和沟通的，张德祥一一责成厅机关相关部门做妥善处理。家住沈阳市铁西区的董生按照沈阳北方艺术学校的招生广告报名读该校的大专班。上三天课后，学校宣布大专班暂时不能开班。董生要求退学，学校只退学费5000元，其余2800元不予退还，也没有说明理由。董生到学校的主管部门上访，没有得到满意的答复。无奈之下，他来到省教育厅。张德祥详细了解情况后说，如果情况属实，不仅学费要退还，省教育厅还要进一步调查该校办学是否违反了民办教育管理的有关规定，查实后，将做严肃处理。

　　建立厅长信访工作接待日，是辽宁省教育厅以实际行动实践江泽民总书记“三个代表”重要思想，落实中共中央关于《加强和改进党的作风建设的决定》精神，加强机关作风建设，增强机关服务意识，倾听群众呼声，听取群众批评、建议，帮助群众解决实际问题，维护社会稳定而采取的一项切实措施。据了解，今后每月第一个星期四的上午，辽宁省教育厅副厅级以上领导轮流值班接待来访群众。