管理信息化在不同阶段的目的不同。最初是要提高管理效率,由此带来业务流程的改造,提高整体管理模式,满足现代大学发展的需要,从而最终为管理者进行科学决策提供依据和手段。
要做好管理信息化,首先要建立信息标准化。我们需要建立一套数据标准,用来指导各个业务系统的开发和应用,保证信息共享,同时,为信息化的可持续发展提供保障。有了数据标准以后,就可以建立公共数据库、统一的信息平台及综合信息查询。在此过程中,要将分散的、独立的系统耦合在一起。对外经贸大学从2005年第一期信息化建设开始,就非常注重建立数据标准和公共数据库。我们以教育部推出的国家标准作为依据,我校保留原有投资不变,将各个系统中的数据同步到公共数据库中,利用综合信息系统来支撑这个系统,保证数据共享。
财务信息化是管理信息化的一个重要部分,因为财务管理本身是管理工作的一个重要环节,而且,决策支持系统的大部分数据来自于财务数据。学校的人、财、物是密不可分的,因此,很多业务部门都免不了要与财务处打交道,很多数据都会流向财务处。比如,要引进人才提高师资水平,就需要收集相关数据,如人均科研经费、人均教学经费、实验室投入、教学资金,引进人才的资金、学科建设的资金、活动经费等,这些数据都需要财务来提供。
我们将信息化引入到财务的每项管理工作中。在发放工资时,各部门在网上的系统中申报每个职工的工资,由人事部门审核劳资标准,审核后,自动通过核算系统,将工资划到相应的账号上。
通过网上收费工作,提高了收费的管理效率。原来高校的欠费问题靠手工管理,常常是部门之间的信息交流不及时。现在通过网上公布名单的手段催缴,同时与其他部门信息共享。
我们正在做跨部门的无现金报账系统。该系统将个人的网上银行和报销软件融合在一起,无需登录网上银行,报销时无缝连接。以往,学校职工出差之前,可能需要花费时间和精力办理借现金或者支票的手续,有了该系统后就不需要再进行这些繁琐的手续。学校统一给每个职工办一张贷记卡,先消费后还款。职工出差全程刷卡,用发票报销后,网上自动还款。对公业务同样如此。
网上报销系统也是下一步要开发的新系统。该系统要求用户在网上按照规定的格式录入报销的信息,然后将单据放在固定地点,财务部门有专人收取单据。这样就减少了上门排队报销的环节,简化了其他部门与财务部门之间的互动环节。
我们还要建立综合财务信息系统、网上商城等,进一步提高我校财务信息化和服务水平。
财务信息化是学校进行整个管理流程再造、机制创新的一个入手点,带动整个学校的信息化建设,因为财务工作比较具体、定量,涉及面广。学校的其他业务系统都与财务系统耦合,因此,财务信息化的提高必然促进其他部门业务的管理工作。比如网上科研,科研处不仅管理课题的质量、评审和最终结果,同时还要管理课题的经费,科研经费在报销时,科研部门审核,财务处自动报销。这样有助于业务的流程变得更加优化,提高管理效率,使管理更加规范,节省了很多人力。而无现金报账系统使财务部门本身的人力需求减少了,其他人员可以从事更高层次的职能工作,如数据分析或者内审。
流程再造的影响是潜移默化的。比如科研经费是否超支问题,以前需要人工核对,现在每录一张单据,系统里就会自动显示办公费的超支情况,在不知不觉中,报销环节减少了。
无论是数据整合,还是流程再造,都是为了提高管理决策水平。当前,资金使用效益的分析是支持决策的一个重要工作。学校需要了解资金的预算情况、使用情况、效益,从而为以后的资源协调和分配提供有效的依据。但是,目前高校缺乏一个成型的综合决策支持系统。现有的商业软件还不能很好地满足高校的需求。这是因为很多公司对核算不了解。高校也缺乏既懂计算机又懂会计的复合型人才来开发这样的系统。
为了适应财务信息化的发展,我们会对现有人员提出要求,让他们在不断提高自身业务水平的同时,增强财务信息化应用水平,对于熟悉计算机的有能力的年轻人,我们还挖掘他们的开发潜力。在招聘人员时,会招收既懂计算机又懂会计的人员。
(作者系对外经贸大学财务处处长)
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