中国教育

　　【摘要】本文以问卷法考察了中国远程学习者在远程教育中的参与状况、态度感受、学习收获及其相关因素。结果表明，学习者在远程教育中有较大的收获，但他们也遇到了很多困难，尤其是难以与教师和同学展开充分交互，未能获得充分的学习支持服务。因此本文认为，建立高效完善的学习支持服务系统是中国远程教育发展中面临的一项十分紧迫的任务。

　　【关键词】远程学习； 网络学习； 远程教育； 学习支持； 评价； 调查

　　一、 引言

　　尽管远程教育已至少走过了一个半世纪的历程，但当代信息通讯技术的快速发展，使得远程教育这个既传统又时新的教育形式受到了世界各国政府前所未有的重视。在中学后教育中，正当远程教育逐渐从边缘走向中心，日益成为一种主流教育形式的时候，O'Malley & McCraw［1］却指出，尽管越来越多的机构在开展网络远程教育，但实际上人们对远程学习和网络学习的实际效果及其对学生的影响依旧缺乏深入研究。

　　清华大学自1996年开始建立双向交互式远程教育系统，至今已在全国建立了100多个远程教育站，形成了地网（计算机网络）与天网（卫星电视网）相结合的现代远程教育网。教学主要通过“卫星直播课堂”、“卫星数据广播”和“清华网络学堂”等进行。通过“卫星直播课堂”，学生可以实时收视远程教师的讲课。此种课程主要以教师讲课为主，配以Word、Powerpoint等格式的电子文档。通过“卫星数据广播”，各站点可接收到视频流课件和网络课件，然后组织学生集体学习（利用大屏幕集中播放视频流课件）或个别学习（学生在计算机上自我调节学习）。通过“清华网络学堂”网站，各站点及学生可获取清华大学提供的有关课程的网上课件和教学信息，及参与答疑讨论等网上交互活动。到目前为止，清华大学已基本形成了网络课程、文字教材、视频流课程、音像教材等多种媒体相结合的远程课程资源体系。

　　针对清华大学开展的现代远程教育，我们对网络学习和远程学习的过程、效果及其影响因素进行了系列研究，其中包括：

　　1.关于远程学习效能感的研究［2］远程学习形式如此特殊，那远程学习能够像面对面的教学那样有效吗？学习者相信自己能够通过远程方式获得好的学习效果吗？研究显示，学习者关于远程学习的这种自我效能感信念是非常重要的。我们曾考察了远程学习效能感及其与其他学习者特征和远程学习收获的关系，结果表明，远程学习者表现出了相对积极的远程学习效能感，这种远程学习效能感与其内在学习动机、自我调节学习（SelfRegulated Learning,简称SRL）能力具有显著相关。远程学习效能感对远程学习的收获具有显著的预测作用。

　　2.关于远程学习者利用远程课程资源和学习支持服务方式的研究［3］［4］有研究集中考察了远程学生对课程资源和学习支持服务两个子系统的使用状况，发现这两个子系统在发展上严重失衡。远程教育机构更多为学生提供用以传递课程内容的课程包，但在学习支持服务上相对薄弱，师生及同学之间的交互相对不足，并已成为制约远程教育质量的一个重要问题。

　　3.关于网络协作探究学习的研究［5］基于网络的协作探究学习活动的实证分析发现，在完成合作性课题任务的过程中，学习者倾向于认真完成个人任务，积极主动的搜集、整理和分析，但小组内的合作讨论及小组间的互动不够充分。我们认为，并非只要提供了网上交互工具就可以保证高质量的合作互动，而有效的协作探究学习必须依赖于完善的教学设计。另外，该研究还发现，学习者的自我调节学习能力和IT技能对于成功的网络学习有显著的预测作用。

　　本研究将在上述研究的基础上，对学习者在远程教育中的参与状况、态度感受、学习收获及其相关因素进行实证分析，揭示远程教育中存在的问题，提出当前远程教育发展的建议。　

　　二、 研究方法

　　1.对象本次调查对象为来自清华大学4个远程教育站点的112名学生。女生占327%，男生占673%，年龄在21~39岁之间。其中，学习研究生课程的有84人，专升本课程的有27人。

　　2.问卷参照国外的有关研究，针对清华大学远程教育的具体情况，我们编制了远程学习状况调查问卷。其中包括：①学习者的人口统计学资料和参与远程教育的基本状况；②对远程教育的态度和感受。这采用Likert六点量表的形式从不同角度调查了学生对远程教育的态度和感受；③对远程教育过程的具体评价。以Likert六点量表的形式请学生对远程教育中的教学资源和交互性学习支持服务进行评价；④学习收获评定。采用四点量表的形式，要求学习者从9个方面对自己在远程学习中的收获进行自我评定。这里采用自我评定的方式，是因为很难通过考试等方式对远程学习的多侧面效果做出全面评价；⑤学习者的自我调节学习（SRL）能力和计算机应用技能。采用Likert六点量表的形式，要求学习者判断自己与各个陈述的符合程度（从“1极不符合”到“6极为符合”）。SRL能力的测查参考了Weinstein等人的学习策略量表（LASSIHS）以及刘儒德的相关研究［6］，共11个项目，包括计划、监视、信息加工和时间管理等4个方面。为了保证整个问卷的构想效度，在问卷编制过程中，研究者首先列出了一系列需要考察的维度，而后针对每个维度编写了具体的项目，并经研究者小组审阅和修改，最后形成实际采用的问卷。

　　3.研究过程采用团体施测方法，共发放问卷126份，回收有效问卷112份，回收率8889%。最后采用SPSS for Windows 9.0进行数据统计分析。　

　　三、 结果与分析

　　1.远程学习的一般情况本次调查对远程学习的一般情况做了了解：

　　学生的付费方式主要完全由自己承担占564%，由自己和单位各承担一部分的占418%，完全由单位承担的极少。

　　中国远程教育的实施状况及其改进作者：张建伟吴庚生李绯他们学习远程课程的动机依次是：提高一般能力（69.8%），当前工作需要（34.6%），想获得文凭（29.2%），对专业非常感兴趣（23.6％），想换个工作或行业（10.3％），对远程教育方式感兴趣（0.9％）。

　　当问及“你是否能够坚持去教学站听课？”回答结果为：非常困难（1.8%），比较困难（16.2%），基本能做到（73.9%），从不缺课（8.1%），缺课最主要的原因是“工作实在太紧张”（86.2%）。

　　当问及“除了听课之外，你每星期大约有多少时间花在学习上？”回答结果为：2小时以下（17.1%）、2-4小时（24.3%）、4-6小时（32.4%）、6小时以上（24.3%），可见超过40％的学生每周除上课之外的学习时间低于4小时。

　　2.对远程教育的态度和感受我们采用Likert六点量表的形式从不同角度调查了学生对远程教育的感受和态度。表1是学习者对一些陈述的同意程度的分布情况。

　　从总体上看，尽管学习者并不太同意“通过远程方式根本无法把一门课学好”，但他们普遍认为远程教育还是不如面对面的教学方式。当然，大多数学习者并不因为选择了远程教育方式而后悔，这是因为远程教育有其独特优势，如方便、时间灵活等。学生在远程教育中也感到了一些切实的困难和特殊需求。比如远程学习与传统学习方式相比有较大差异，学习者需要调整自己的学习方法，重新适应这种新方式。另外，学习者普遍感到当前的远程教学中缺乏讨论交流，缺乏与老师的联系。

　　另一个很有意义的结果是，大多数学习者认为能否与老师见面对学习活动有很大影响，除此以外学习者普遍反映，与同学在同一个教室中学习很有必要。与同学们一起听课，他们会感到有种促进自我学习的气氛。当前在国际远程教育领域中有两种基本模式。一是远程课堂模式：即运用电信设备在同一时间向数个不同地点的课堂进行同一内容的授课，在某些情况下学生也可以通过视频、音频设备向老师提问。这种模式具有同步性、单向性、以教师为中心的特点。目前中国电大系统以及北美的一些远程教育机构主要采用这种模式；二是个别化开放学习模式。这种模式不是把异地的学生集中起来定时进行远程授课，而是给学生提供他们学习所需要的资源和支持，让他们进行个别化学习，面向学生个人（而不是班级），并为个人配备辅导教师。英国开放大学、法国国家远程教育中心等西欧世界巨型开放大学均主要采用这种模式。研究者一般认为，个别化开放学习模式更具有发展潜力。但从本研究结果来看，被调查的学习者非常重视与教师的直接接触，以及与同伴身处一室的集体学习方式，这一倾向与国外强调的以学生个人为基础（而不是以班级为基础）的个别化远程学习方式有所不同，可能在一定程度上反映了中西文化的差异。