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高招录检联络员:“无情”监督 “有情”服务
2012-07-25    新华网

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  他们一头连着高校、一头系着考生,是高考招生的“监督员”;他们仔细审核每一个退档信息,为考生据理力争,又是考生利益的“代言人”。他们是高考招生过程中的录取检查联络员。7月24日,江苏高考招生进入本二阶段录取尾声,记者走进招录现场,揭开录检联络员的神秘面纱。

  “我们的主要职责是监督高校按事前承诺的标准录取考生,确保不该退的档案一份也不能退!”从事5年高考招录工作的吴铭说,每年他经手的退档考生有几百个,每一个都必须严格核查。今年高招提前录取批次中,某高校以“身体不达标”为由退档4名高分考生。吴铭等联络员核查发现,退档考生已经通过相关体检,高校退档理由没有合法依据。经过3天多方协调,这4名考生最终被录取。

  像吴铭这样睁大眼睛监督江苏高招的录检联络员还有30多人。他们除了监督高校录取行为,还要为考生提供人性化服务。

  “一旦高校出现计划招不满、考生由于‘专业不服从调剂’被退档的情况,我们会建议高校征求考生意见。”吴铭告诉记者,高校一般会对退档考生从高分到低分征求“是否服从专业调剂”,直到计划招满。在联络员们的“补救”下,今年已有数十名考生更改为“专业服从调剂”,被高校顺利录取。

  为了形成相互制约、公开公平的高考招生机制,江苏把现场工作人员分为计划管理、档案投放、录检联络、录取审核、系统数据等职能组,每个考生的录取都要经过计划、投档、联络、审核、批准等七道程序,录取工作实行“零差错”目标管理模式,确保考生档案投放零差错、退档理由零争议、服务考生零距离、接访上访零投诉。

  记者翻开吴铭厚厚的记录本,高校招生个性化要求、退档考生审核资料、高校补充录取等情况均详细备案。今年高招,吴铭已经承担了50多所高校的录取联络工作,每天要承担大量的资料审核、联络协调等工作,多次加班到凌晨两三点钟。

  在江苏高招录检联络组办公室,“政策明晰、录检精细、服务有心、纪律严明”的红色标语鲜艳醒目。“我们要站在更高的起点,用更高的标准,努力做到让考生满意,让院校满意,让社会满意!”江苏省教育考试院院长陈奎元说。

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