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关注校园网预警巧疏导
2003-01-28    记者 刘杰 何聪

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  1月10日,中国科技大学两个学生为了占座位发生冲突,以此为由头,在网上形成了两派“干仗”,言词颇为偏激。针对学生网上的不满情绪,学校及时召开协调会,教务处、学生处、团委和总务中心联合行动,在教学楼前张贴了禁止占座位的公告和倡议书,并组织有关人员清理,同时增开学生自习场所,缓解座位紧张状况,少数学生的不满情绪很快得以平息。

    这是中国科大利用校园网络系统及时预警,防患于未然,主动关爱莘莘学子的一个侧面。

    网络中一双关爱的眼睛

    流露着雪中送炭般的情意

    2002年11月中旬,才入学两个多月的数学系代秘觅同学,奇怪地发现自己的“校园一卡通”上多了800元钱;一打听才知这是学生处给她的临时困难补助,高兴之余她直纳闷:学校怎么知道我生活困难呢?来自湖北农村家境贫寒的她,每月靠一笔不多的国家助学贷款维持生活,进校后既没有申请补助,也没有向别人透露自己的窘境。

    辅导员李平教授告诉她,学生处通过分析“校园一卡通”统计的数据,发现她10月份在食堂吃了88次饭,只花了51.9元钱,便详细调查了解了她的情况,给予她临时补助。这位教授对记者说:学生处说要给代秘觅补助,我很吃惊,也很感动,学校对学生的实际困难主动给予帮助,且通过网络的方式,学生也很感动,表示一定要加倍努力学习,答谢学校的关怀。

    中国科大去年通过“校园一卡通”预警系统共发现15名特困学生并给予及时补助。代秘觅是第一个领到临时补助款的。

    近年来,中国科大构筑了以“奖、贷、补、助、减”为主要内容的多元化助学体系,使许多贫困生在缓解经济压力的同时,能够把更多的精力投入到学习上。但也有少数家境贫困的同学出于自尊等多种原因,不愿意将自己的困境告诉他人,不主动提出补助申请,生活水平不容乐观。为使这部分同学生活、学习不受影响,中国科大利用“校园一卡通”准确记录了学生在校期间饮食等日常消费的情况,对每月就餐在75次以上、消费水平在150元以下,整个校内消费200元以下的同学及时实行贫困生救助预警,结合相关情况,紧急发给每人500元至1000元的临时困难补助,以解燃眉之急。

    网络中一副微笑的面孔

    拂去学生心灵上的阴影

    在中国科大心理教育中心,记者巧遇一幕———“感谢您让孩子变开朗了,也乐意和我们做父母的说话了。”一位河南口音的中年妇女拉着中心孔燕老师的手,不停地说着感谢的话。原来,她的孩子在物理系就读,少言寡语、性格孤僻,入学后与宿舍同学相处也不甚融洽。一次,该同学在浏览学校心理教育中心的“微笑在线”网站时,接受了网站上的趣味心理测试。中心老师根据网上的测试情况,觉得有必要与这位同学谈心交流。

    几天后,孔燕老师便根据登录地址,与该同学取得联系。该同学说什么也不愿与心理老师面谈。经过反复做思想工作,最后才答应在一个清静的地方见一次面。没想到一次见面交谈竟使这位同学心情开朗了许多,随后多次主动到中心咨询,精神面貌大为改观。他把自己变化的经过告诉了父母,母亲专程赶来致谢。

    目前,全校参加“微笑在线”趣味心理测试的已达17000多人,前往心理教育中心接受专业测试的有2000多人。孔老师说,针对学生在网络上流露出的心理状况,2002年9月,心理教育中心先后3次对全校学生心理健康进行问卷调查,内容涉及心理卫生、社交能力、自我个性等60个问题,并在此基础上为2002级新生建立了心理健康档案,跟踪了解学生的心理状态,先后成功调整和纠正了10位同学不同程度的心理障碍。

    网络中高举的教鞭

    鞭策出奋进向上的学风

    1月23日,中国科大教务处处长吴敏向记者演示了“学生信息管理系统”:2002级学生系统,关键词里输入15,然后点击不及格学分,累计不及格学分达15分的同学名单一闪而出,什么学科不及格也一目了然。

    吴处长介绍说,系统对学生从入学到毕业全过程学习成绩等信息进行实时跟踪,学生自己可从网上查询成绩等档案信息,同时系统会对学生成绩进行自动分析,把一些特殊异常的情况总结出来,向不及格学分累计达15分的临近试读的同学提出警示,提供给学校和系里做有针对性的工作。

    化学系的顾洪举老师介绍说,他就是从“学生信息管理系统”上知道一位同学不及格学分累计达15分,面临试读的危险后,及时向学生提出了警示,找他谈心,帮助他制定选课和补考计划,并安排学生干部和他一道看书、上自习。该同学也意识到问题的严重性,从电子游戏里跳了出来,转而刻苦学习,短时间内补完了英语、复变函数等几门不及格课程,成绩也渐渐地排到班级的前列,2002年11月被学校决定免试保送读硕士研究生。

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