中国教育

 　　非典肆虐时期，为保护北京市137万中小学生的健康与安全，北京市中小学校停课放假。与此同时，北京市决定，利用现代远程教育手段，开辟“空中课堂”，保证学生的学习。

　　远程教育就这样一下子从专业人士关注的领域推向社会公众面前。

　　有人说，这是现代远程教育发展的一个重要契机，并因而有可能带来整体运作模式的改变；

　　也有人说，这是对现代远程教育的一个严峻考验。但无论是契机还是考验，我们现在最需要的是要把这一工作切实做好。根据近一段时间的“空中课堂”的进展情况，结合现代远程教育的一些特点，有关方面人士纷纷为“空中课堂”支招，以促进这一特殊时期的远程教育能更好地开展。

　　向教师献策：教学生认识新的学习方式　设法保持学生的学习兴趣

　　在“空中课堂”开课的第一天，北京八中校长、特级教师龚正行通过电视给在家学习的中小学生上了第一课——学生如何在家学习。他总结了中小学生放假在家应自主做好九件事。

　　龚校长说的这九件事不仅是学习上的，还包括家庭劳动、体育锻炼等。如果纯粹从远程学习的角度来讲，中小学生还要掌握远程学习的特点和基本技能。记者在调查中发现，有一些教育网站的注册、使用程序较为复杂，而且界面设计有不够人性化的地方，导航不够清晰。一个非常实际的问题摆在眼前：学生该如何注册进入免费的在线学习？教师这时就需要对学生进行有关方面的指导。在我国高校开展的网络教育中，都有专门课程教学生如何适应新的学习方式。对于中小学生而言，这种指导更加需要。

　　学生通过远程方式学习还有个难题，那就是学习的独立自主性和学习兴趣的保持。针对学生远程学习动机不强、自主性不够这个特点，有关专家介绍，在具体的学习方式上，可以在远程学习中以任务驱动，适当采取协作学习的方式，开展小组间竞争。这需要每个班的教师通过网络来组织。此外，利用网络进行自主探究式学习应该为教师所重视。当前正在进行的防控非典就给了孩子们大量的选择性学习内容。这些措施对于保持学生的学习兴趣、增强学习的自主性有着积极的促进作用。

　　为学生支招：利用多种方式获得帮助 学会在网络上保护自己

　　目前北京的“空中课堂”主要有两个渠道：一方面是广播电视授课，主要侧重教师的讲授；另外一个是在线网络课堂，侧重于以答疑为主的交互性学习。但由于学生人数众多，而提供免费网上教育的网站有限，这就给学习支持系统带来了很大的压力。据有关部门一位负责人介绍，北京教委网站的学习在线上，一位历史老师一上午两个小时大约只能回答9个问题，而该网站上每天提问的数量数以千计。

　　所以，在这种情况下，一方面是答疑教师要尽可能地满足学生的提问，但另一个方面，学生自己也要尽量学会问问题。一位来自丰台区的学生问了一个问题：“我怎样才能学好数学？”问题是5月14日提出来的，但至今阅读量不到10条，反馈信息为0。北京教育学院宣武分院二部的一位教师认为，这种非常宏观的问题很难回答。像这种情况一旦学生的问题得不到有效及时的回答，将会降低学生的学习兴趣，学生的学习效率也将随之下降。因而该教师建议学生多问一些具体的细节问题。

　　但无论如何，由于此次参与远程学习者人数众多，其学习支持靠目前的教育网现有的条件是无法完全实现的。因此还要充分利用各学校的教师，特别是每个班级自己的任课教师。这些教师对自己学生的特点都已经很了解，辅导起来也会得心应手一些。其支持方式可以多种多样。其一，可以通过电话来解决学生的疑问。北京五中为此还给部分教师提供话费补助，以让他们更多地通过电话对学生进行辅导；其二，通过一些网络联系手段与自己的学校教师取得联系，获取支持。可以有同步的方式，像聊天室、OICQ等。也可以是异步的方式，像E-mail、论坛等。

　　网络安全也是远程学习中大家比较关心的问题。有许多一线教师和专家都提醒学生注意。上海宝山区实验小学校长余慧斌专门提出网上“自护十招”，告诫学生不要轻易在网上公布自己的真实信息，不要轻易接受陌生人的邮件，不要进入非法网站，不要在网上发布一些攻击性的言论，不要长时间上网等等，以在网上很好地保护自己。

　　向管理者、组织者进言：加强力量保证网络安全 避免“数字鸿沟”扩大

　　在学生进行远程学习所遇到的困难中，有许多是技术的因素可以协助解决的。技术的完善与否影响着学生的学习兴趣。一个最直接的影响因素是网络速度。心理学研究表明，如果一个页面一定时间内不能打开的话，学习者会产生烦躁的情绪。从目前大多数上网方式看，拨号上网还是主流。不过已经有网络接入商注意到这个问题，在此期间投资大力改造现有系统，以提高接入速度，北京在此期间专门推出了直接针对北京教育信息的上网专号96550。

　　此外，网络还会涉及安全问题。一些基础设施的运营商积极采取各种措施来保证网络安全。赛尔网络公司及其负责运营的中国教育和科研计算机网(CERNET)从4月24日开始启动紧急响应系统，保证网络的畅通，以应对目前出现的紧急情况。现在面向全市中小学开放的教学网站也要确保安全。这些都可以通过加强技术力量来解决。

　　在远程学习的支持系统上，技术也可以从一定程度上解决问题。比如，从4月24日到5月16日，在北京市中小学课堂在线的数学初中组论坛上，就提交了近6000个问题。但是这些问题中有许多属于类似的问题。这时可以采取一些策略，从网站系统开发的角度来讲，可以设计智能答疑系统，将同类知识点的问题由系统来自动答复。或者用一定的方式，把问得较多的问题单列出来，形成一个问题库，这样也易于让大家解决更多的共性问题。

　　远程教学需要利用一定的信息技术基础。美国著名经济学家斯蒂格利茨讲过，信息技术一方面可以缩小数字鸿沟，但另一方面由于对信息技术的拥有程度不同，而会产生数字鸿沟加大的现象。为了缩小这个差别，可以通过降低远程学习所需要技术的门槛来实现。政府有关部门在这方面已经做了大量的工作，如开通广播电视教育，向中小学赠送光盘等等。还有许多学校根据自己的情况，在非典期间把学习资料分发到学生手中，或者是通过电话进行联系。这些方式都有利于避免数字鸿沟的扩大，可供今后的远程教育借鉴。

　　现代远程教育是一个系统工程，在非常时期撑起了教学的天空，它需要家长、社会的广泛支持。我们盼望，家长能理解与认可在特殊环境下远程学习这种方式，并协助孩子健康上网；我们盼望，各方面的专家学者积极参与到一线中来，把理论与技术奉献出来，在其中发现问题、解决问题；我们还盼望，相关的媒体发挥其教育功能，传播有关知识，服务教育，服务社会。

　　非典是一次突发的疫情，它给了现代远程教育一个舞台。在这个舞台上，现代远程教育的优点和问题都在这严峻考验中得到充分的展示。

　　非典肆虐的时候，我们需要现代远程教育。

　　非典消亡的时候，现代远程教育更要继续下去，并不断加强，而且会因为非典时期这一宝贵的实践而更加完善。